tarea de historia

Páginas: 3 (701 palabras) Publicado: 13 de septiembre de 2013
. Factores que inciden en la decisión de compra del consumidor
2. El proceso de decisiones del consumidor no ocurre en el vacío; porel contrario, en el proceso de decisiones influyen variosfactores.Estos tienen un efecto desde el momento en que el consumidorpercibe un estímulo a través del comportamiento posterior a lacompra.Estos factores son: *Factores sociales Cultura. Se define como elconjunto de ideas, valores, actitudes, y símbolos que adoptan los individuos para comunicarse, interpretar e interactuar como miembros de una sociedad.
5. *Factores situacionales: El “Cuando” (Dimensióndel tiempo). Se refiere al tiempo que se emplea realizando las compras y el tiempo disponible para realizar una tarea. El “Donde” (Dimensión del entorno). Incluye todos los aspectos físicos yespaciales del ambiente en el que se desarrolla la actividad de consumo. El “Porqué” (Definición de la tarea). Se refiere a razones por las que el individuo compra o consume un producto El “Cómo” (Términosde compra). Este indica el método en cómo se realiza la compra. Estados de ánimo. Incluye los estados fisiológicos y de ánimo temporales que acompañan al consumidor en una situación de consumo.
**Esindiscutible que los factores sociales y los grupos rigen en gran medida las formas en que pensamos, creemos y obramos. Y nuestras decisiones individuales de compra se ven afectadas por las fuerzassociales que nos rodean, a continuación una serie de influencias por las que pasamos a la hora de comprar:
Influencias culturales: una forma diferente de definir cultura es que es un complejo desímbolos y artefactos creados por la sociedad y transmitidos de generación en generación como determinantes y reguladores del comportamiento humano. Estos símbolos pueden ser intangibles como lo son lasactitudes, creencias, valores, idioma, etc. o tangibles como herramientas, vivienda, obras de arte, etc. esto incluye los actos instintivos.
Las culturas varían a lo largo del tiempo, a medida que los...
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