Tarea De Liderazgo

Páginas: 3 (749 palabras) Publicado: 12 de abril de 2011
|Nombre: Mariel García Leal |Matrícula: 2652961 |
|Nombre del curso: |Nombredel profesor: Mayela Lelo De Larrea Fernández Ledesma |
|Dirección y liderazgo | ||Módulo: 3 Trabajo en equipo |Actividad: tema 12. Retroalimentación |
|Fecha: 5 de abril del 2011|
|Bibliografía: Conferencista. Recuperado el 15 de abril de 2011, de: ||http://www.conferencistas.org/frases-celebres.htm |
|Personal. Recuperado el 15 de abril de 2011, de:|
|http://www.personal.able.es/cm.perez/trucoslider.htm |

|Instrucciones:|
|Lee el siguiente caso.|
|Brenda Torres es gerente del departamento de novias en una tienda departamental desde hace 3 años. Ella siempre se ha preocupado|
|por mantenerun alto nivel de satisfacción de las clientas que llegan con la ilusión de adquirir el mejor vestido de novia. La |
|costurera es parte del equipo de colaboradores que le reportan a Brenda yrecientemente acaba de ocurrir un incidente con una |
|clienta. |
|...
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