TAREA DE PARCIAL FINAL

Antecedentes
El nacimiento de los bancos es casi tan antiguo como la aparición de las organizaciones humanas, debido a que las personas siempre han necesitado de alguien que financie las ideas y proyectos que desean realizar.

 Se puede decir que los bancos nacieron con la necesidad de realizar simples operaciones de cambio y crédito a niveles personales, pero pronto se comenzaron a desarrollarfunciones más amplias, a abarcar más personas y pasaron a contar con organizaciones más complejas.

En este caso se está investigando acerca de los Bancos más reconocidos a nivel nacional y utilizados por una porción de nuestra población, que luego del análisis brindará resultados para determinar las posiciones en que se encuentra en la mente de las personas entrevistadas.



Objetivos
Estedocumento presenta los resultados de la Encuesta de la Competitividad, y Fuentes de Financiamiento y Uso de Servicios Financieros de las personas en diferentes bancos de su preferencia, cuyos objetivos son
Identificar que banco es el de más popularidad y posicionamiento en la mente de las personas.

identificar las fuentes y condiciones deacceso al financiamiento y buen servicio y la calidad que enfrenta un segmento importante de usuarios de específicas entidades financieras.

obtener información preliminar de la investigación acerca de cómo las personas relacionan un pensamiento positivo, negativo o imparcial, sobre una entidad financiera en específico para poder determinar la calidad y perspectiva de potenciales usuarios de lasentidades financieras.

estudiar y analizar los niveles de productividad de algunas unidades financieras que servirá para sondear un mercado, y que sirva como prueba piloto.











Metodología de la investigación
La metodología utilizada para realizar esta investigación fue por medio de encuestas, que responde a un tipo de diseño que, se basa en estimaciones obtenidas directamente de larealidad, permitiéndole al investigador cerciorarse de las condiciones reales en la que se han conseguido los datos, las encuestas se llevaron a cabo con preguntas 4 preguntas directas de persona a persona y vía telefónica, para recibir respuestas inmediatas, espontáneas y poder tomar la primera impresión de las personas.
Tamaño de la Muestra
Para realizar la investigación de mercado a criterio de lainvestigación y evaluación preliminar se utilizó una muestra de 30.
Distribución de la muestra
Para obtener resultados en la investigación preliminar, se tomaron grupo de personas mayores de 25 años, y se dividió en segmentos de edades entre 25-35, 36-46 y 47-60 años.
Forma de selección:
Para seleccionar la muestra se utilizo la forma no probalistica o dirigida, en la cual se eligieron en funciónde las características de la investigación, y personas mayores de 25 años.
Métodos de recolección de datos:
El método que se utilizo fue por medio de la comunicación que se estableció entre el investigador y el sujeto estudiado a través de una entrevista para obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas en la investigación preliminar



Tabla #1








Primera mención de Bancosque recuerde







Edades



Banco
25-35
36-46
47-60
TOTAL

Frecuencia Absoluta
Frecuencia relativa
Frecuencia Absoluta
Frecuencia relativa
Frecuencia Absoluta
Frecuencia relativa
Frecuencia Absoluta
Frecuencia relativa
Banco Industrial
12
50%

0%
1
25%
13
43.33%
Antigua
1
4.17%

0%
2
50%
3
10%
G&T
7
29.17%

0%
1
25%
8
26.67%
Banrural
4
16.67%
1
50%


5
16.67%
BAM


1
50%


1
3.33%
*BASE
24100%
2
100%
4
100%
30
100.00%









*Total de encuestados por grupo de edad.







Se puede observar según las tablas y graficas que el 80% de 24 personas encuestadas respondieron Banco Industrial entre edades de 25 a 35 años, la labor que brinda en el segmento de banca de consumo y el desempeño en el servicio que ofrece.
Las tablas y las graficas nos muestran que el 5% de las personas...