tarea de ser humano

Páginas: 2 (359 palabras) Publicado: 12 de enero de 2014
Introducción

Los conflictos son situaciones desafiantes que ponen a prueba la capacidad para aplicar estrategias de solución de problemas de manera efectiva y genera constantemente.Los conflictos
Actividad VI.
1. Investiga tres conceptos de conflictos y a partir de los mismos, elabora tu propio concepto.
Es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar o con lo que ha dicho la otra persona.
2. ¿Desde qué óptica es posible ver los conflictos como oportunidades de desarrollo?
Dependerá de la envergadura del conflicto, si esun conflicto menor podemos aprender de él, a no volver a cometer lo mismo para no caer en el conflicto y también sirve para que las personas se tengan confianza y aprendan a comunicarse.

3. Nombralas principales estrategias utilizadas en la resolución de conflictos.

- Afrontar la situación suavemente
- Negociaciones para la resolución del problema
- La actitud de fuerza
- La mediación.4- Explica en qué casos emplearías las siguientes estrategias: Arbitraje, mediación, y negociación.

El arbitraje y la medición cuando los involucrados en el conflicto me lopidieran y la negociación si me veo involucrada en un conflicto.

5- Describe la táctica de negociación basada en principios, poniendo ejemplos de algunos casos en los que se podría aplicar.

-Establecer la comunicación y crear una relación.
- Separa el problema de las personas.
- Centrase en los intereses.
- Generar alternativas,
- Entre otras.

Ejemplo:

- En un conflicto familiar.
-De pareja.
- Y con los amigos.













OPINION PERSONAL´

Este capítulo en el cual tratamos sobre los conflicto, me parece un tema súper interesante, puesto que vivimos rodeadosde personas que no saben cómo actuar ante un problema o cuales tácticas usar para poder evitarlo.
Pienso que la comunicación es lo primordial, siempre es importante esclarecer y dar detalles de...
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