TAREA EIE TES

EME_EIE01. PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE LA TAREA
1ª ACTIVIDAD.
Observando a la competencia: “Una para todos... Y todas para uno”.
Nombre comercial: Asisttel
URL: http://www.asisttel.com/asisttel3.html
A. Servicios que ofrece.
• Teleasistencia.
• Mediación profesional: Ayuda a domicilio, servicios técnicos (fontaneros, electricistas,
mecánicos, albañiles, etc.)
• Información: Asesoramiento (jurídico,de seguridad, psicológico, etc) e información sobre
ayudas oficiales, organismos públicos, teléfonos, horarios, etc.
• Servicios de ocio: Organización de viajes, reserva de hoteles, vuelos y restaurantes,
información sobre ofertas culturales de la zona.
• Servicios de emergencia: Aviso a familiares, movilización de recursos (bomberos, policía,
ambulancias, etc.)
• Servicios de agenda: Llamadas derecordatorio, llamadas de control de toma de
medicación, llamadas periódicas de seguimiento.
B.
Necesidades que cubre a sus clientes:
• Vigilancia, asistencia y control las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Apoyo y cuidado permanente.
• La gestión de todos aquellos trámites que las personas mayores, con movilidad reducida o
algún tipo de limitación, no pueden realizar por sí mismas o nosaben cómo hacerlo.
• Organización del ocio.
C. Buenas prácticas.
a.¿Qué ideas te han resultado útiles?
• La variedad de servicios complementarios que ofrecen.
• El uso de un terminal de pulsera o reloj, que localiza a la persona en cualquier
punto geográfico, gracias a un sistema satélite de GPS.
• La creación de una red de colaboración, con empresas del sector socio sanitario,
colegiosprofesionales, entidades financieras, ayuntamientos, etc.
b.¿Qué aspecto del negocio destacarías: precio, calidad, confianza…?
La extensa red de cobertura por todo el país español, a un precio asequible, con tarifas
mensuales, trimestrales, semestrales o anuales (que se reducen proporcionalmente).
c.¿Qué es lo que más te ha gustado?

•

La variedad de servicios complementarios que ofrecen.

•
La tecnologíautilizada y el servicio de mantenimiento de la
misma.
d.¿Utilizarías los servicios de esta empresa?
Sí, porque sus servicios son muy completos y se ofrecen las 24 horas del día, durante 365
días al año.
D.
Valoración personal.
a.¿Qué imagen te ha transmitido la Web?
•
Calidad.
•
Profesionalidad.
•
Modernidad.
b.¿Qué le sobra ó qué le falta a este negocio?
•
A este negocio le faltaría destacar ydesarrollar la figura de los
profesionales que trabajan en la empresa.
c.¿Se te ocurre algo para mejorarlo?
•
Incluir un apartado en la página web indicando la formación y
experiencia de los profesionales que trabajan en la empresa.

2º ACTIVIDAD.
Seleccionando la idea de negocio.

FICHA TRABAJO: SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO.
Nombre y
Apellidos
1. DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO A EVALUARIDEA 1 Descripción: principales servicios y características generales
Una empresa de tele asistencia domiciliaria, que ofrezca a las personas que viven solas y/o con
movilidad reducida, una atención continua y especializada, las 24 horas del día, los 365 días del
año.
Se entregará un colgante al usuario que le permitirá solicitar nuestros servicios, simplemente
apretando un botón. Este botón harálas funciones de un teléfono móvil que conectará
directamente a la central, donde nuestro personal especializado atenderá al usuario y solucionará
su problema.
De este modo, se proporciona seguridad y una mejor calidad de vida a las personas mayores o con
algún tipo de discapacidad, que desean permanecer en su hogar y mantener el contacto con su
entorno socio-familiar (vecinos, amigos, familia,etc.), evitando así, el desarraigo.
Se complementará el servicio con:
• unidades móviles que en caso de necesidad se trasladen al domicilio del usuario,
• servicios de apoyo personal en las tareas del hogar,
• reparaciones domésticas.
• traslado del usuario a un centro médico o a cualquier otro que desee visitar.

IDEA 2 Descripción: principales servicios y características generales
Un centro de...