Tarea IIes



1. Enunciar el problema de investigación, sus objetivos (1 Gral. al menos dos específicos) y diga y  describa  3 tareas implicadas que supuso.

Problema de investigación: la mala satisfacción quele produce a los clientes de los supermercados, no encontrar los productos que desean con facilidad.

Objetivo general: Determinar los factores influyentes que les produce la insatisfacción a losclientes a la hora de buscar productos en los supermercados y no poder encontrarlos con facilidad.

Objetivos específicos:
- Determinar que causa principalmente que los clientes no puedan encontrar losproductos deseados con facilidad.
- Descubrir cuáles son los productos en los supermercados que los clientes encuentran con menos facilidad.


1. Consulte webs 3 agencias de investigación de mercado eidentifique los tipos de diseño de investigación que ofrecen justificando al menos 3.
Acertiva (http://www.acertiva.com/)
Estudios cuantitativos
• Adaptación de los materiales del proyecto al idioma ya la cultura local
• Aplicación entrevistas (F2F, CAPI, CATI, CAWI)
• Disponibilidad de herramientas tecnológicas de vanguardia para recolección de datos
• Programación de cuestionarios
•Procesamiento de datos
• Análisis de la información
• Investigación documental (desk research)

Estudios cualitativos

• Planificación, coordinación y supervisión
• Reclutamiento de participantes
• Moderaciónonline y presencial
• Realización de reportes y video-reportes (parciales y finales)

Market Probe RD(http://www.marketproberd.com/)
Investigaciones cuantitativas
estudios base de mercado
estudios dehábitos de consumo
estudios de usos y actitudes
estudios de mercados pilotos
Alpha Consulting (http://www.alphaconsulting.com.do/)
Metodologias
Cuantitativa
cara a cara PAPI y CAPI
Telefonica CATIOnline
Combinados
Cualitativa
Focus groups
Entrevistas en profundidad
Investigación etnografica




2. 2. Visite la biblioteca de UNIBE  y explique cómo se aprovecha la biblioteca para reunir datos...