TAREA IND


“UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA”
CAMPUS EJECUTIVO EL ROSARIO



“ANALISIS DE LO COTIDIANO / GANAR PERSPECTIVA NE LA SOLUCION DE PROBLEMAS”


ASIGNATURA: PENSAMIENTO CRÍTICO: ESTRATEGIAS EN LA TOMA DE DECISIONES.


PROFESOR: SANDRA GARCIA SAENZ


FECHA: 12 DE AGOSTO DE 2015.


NOMBRE: MAURA DEL SOCORRO ISLAS SANCHEZ.











INTRODUCCIÓN

El conflicto es un aspecto que ocupa un considerablelugar en la vida de todas las personas en este mundo sin excepción alguna: pensar que se puede pasar sin ello es imposible. Pero lo que sí podemos hacer es aprender a solucionarlo de forma creativa.
Nuestra vida es un ejercicio de elección continua. Si reflexionáramos un momento sobre las decisiones que tomamos en un día, nos sorprendería la gran lista. Por ello, y porque las decisiones que tomamosafectan a otros, es inevitable que surjan los conflictos con frecuencia, ya que cada cabeza es un mundo.
En la vida de nosotros los humanos, se ha hecho presente la necesidad de tomar decisiones para la solución de algunos tipos de problemas. La relación entre el liderazgo personal y la determinación de decisiones está tan entremezclada que es difícil saber si el mejorar la capacidad de decisiónmejora el liderazgo o sí el mejorar el liderazgo desarrolla la capacidad de decisión.
En la actualidad en muchos sectores del mundo se echa de menos a la persona capaz de tomar decisiones con la finalidad de atender a alguna necesidad, y mejor aún si es resuelta alguna situación con esto. Aunque la mayoría de las decisiones de los individuos no tienen la menor importancia hablaremos de ello alrespecto.

La evolución del concepto de calidad aplicado a la industria, y ahora a los servicios, muestra
claramente que se ha pasado de una etapa, en donde la calidad era aplicada totalmente al control
realizado al final de las líneas de producción, a otra donde aplicamos calidad total a todo dentro de la
organización. Por ende, ya se habla de calidad de vida en eltrabajo, calidad de vida en los servicios y
calidad ambiental.
Recordemos que el concepto de calidad hoy en día, es aplicado en el ámbito industrial, como el logro
de hacer las cosas bien la primera vez. Y se aplica control de calidad sobre las operaciones desde el
diseño. Hasta que se obtiene el producto final e inclusive se habla de la calidad en la atención al cliente.
El camino que nos llevahacia la Calidad Total crea una nueva cultura, establece y mantiene un
liderazgo, desarrolla al personal y lo hace trabajar en equipo, además de enfocar los esfuerzos de
calidad total hacia el cliente y a planificar cada uno de los pasos para lograr la excelencia en sus
operaciones.
El hacer esto exige vencer obstáculos que se irán presentando a lo largo
Introducción
La evolucióndel concepto de calidad aplicado a la industria, y ahora a los servicios, muestra
claramente que se ha pasado de una etapa, en donde la calidad era aplicada totalmente al control
realizado al final de las líneas de producción, a otra donde aplicamos calidad total a todo dentro de la
organización. Por ende, ya se habla de calidad de vida en el trabajo, calidad de vida enlos servicios y
calidad ambiental.
Recordemos que el concepto de calidad hoy en día, es aplicado en el ámbito industrial, como el logro
de hacer las cosas bien la primera vez. Y se aplica control de calidad sobre las operaciones desde el
diseño. Hasta que se obtiene el producto final e inclusive se habla de la calidad en la atención al cliente.
El camino que nos lleva hacia la Calidad Totalcrea una nueva cultura, establece y mantiene un
liderazgo, desarrolla al personal y lo hace trabajar en equipo, además de enfocar los esfuerzos de
calidad total hacia el cliente y a planificar cada uno de los pasos para lograr la excelencia en sus
operaciones.
El hacer esto exige vencer obstáculos que se irán presentando a lo largo del camino. Estos obstáculos
traducidos en problemas se...