Tarea Ingenieria En Sistemas
Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria
Ingeniería Industrial
Profesora: Alma Alicia Berlanga.
Investigación: Unidad IV
Unidad V
Unidad VI
Alumnos: Valeria Livier Chaves Sánchez.
Alexia Rivera Rivera.
Mayra Berenice Raya Caudillo.
Cenaida Gabriela Chaves Sánchez.
Luis Ricardo Rodríguez Balderas.
4.1 EL PROCESO ADMINISTRATIVO
La toma dedecisiones es un proceso en el que uno escoge entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros nos pasamos todos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a todo un colectivo depersonas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos de empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia en el trabajo del mando.
La toma de decisiones en una organización, invade cuatro funciones administrativas, que son: Planeación, Organización, Dirección y Control.
* Planeación.-
¿Cuales son los objetivos de la organización a largoplazo?
¿Qué estrategias son mejores para lograr este objetivo?
¿Cuales deben ser los objetivos a corto plazo?
¿Cómo de altas deben ser las metas individuales?
* Organización.-
¿Cuánta centralización debe existir en la organización?
¿Cómo deben diseñarse los puestos?
¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto vacante?
¿Cuándo debe una organización instrumentar una estructura diferente?
*Dirección.-
¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivación baja?
¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación dada?
¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del trabajador?
¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?
* Control.-
¿Qué actividades en la organización necesitan ser controladas?
¿Cómo deben controlarse estas actividades?
¿Cuándo essignificativa una desviación en el desempeño?
¿Cuándo está la organización desempeñándose de manera efectiva?
El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta. Vamos a analizar lastomas de decisiones de una forma totalmente racional:
ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN
1. Identificación y diagnóstico del problema
2. Generación de soluciones alternativas
3. Evaluación de alternativas
4. Selección de la mejor alternativa
5. Implantación de la decisión
6. Evaluación de la decisión
1. Identificación y diagnóstico del problema: Reconocemos en la fase inicial el problema quedeseamos solucionar, teniendo en cuenta el estado actual con respecto al estado deseado. Una vez que el problema es identificado se debe realizar el diagnóstico y luego de esto podremos desarrollar las medidas correctivas.
2. Generación de soluciones alternativas: La solución de los problemas puede lograrse por varios caminos y no sólo seleccionar entre dos alternativas, se puedenformular hipótesisya que con la alternativa hay incertidumbres.
3. Evaluación de alternativas: La tercera etapa implica la determinación del valor o la adecuación de las alternativas que se generaron. ¿Cuál solución será la mejor? Los gerentes deben considerar distintos tipos de consecuencia. Por supuesto que deben intentar predecir los efectos sobre las medidas financieras u otras medidas de desarrollo. Perotambién existen otras consecuencias menos definidas que hay que atender. Las decisiones establecen un precedente y hay que determinar si este será una ayuda o un obstáculo en el futuro. Por supuesto, no es posible predecir los resultados con toda precisión. Entonces pueden generar planes de contingencia, esto es, curso alternativo de acción que se pueden implantar con base en el desarrollo de los...
Regístrate para leer el documento completo.