tarea pareto


¨Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria¨




Titulo de tarea: PARETO
Nombre y Apellido: Manrique Castro, Daniel F.
Tutor: Wong Jurado, Cesar AntonioC.F.P.: Chincha
Dirección Electrónica: 581285@senati.pe

2013


Tema: PARETO
Una empresa comercializadora de celulares han contabilizado durante un mes los defectos que estos presentan, mostrándolosen la siguiente tabla.

Clases de Efectos
N° de Celulares
El teclado no funciona correctamente
15
La batería se descarga rápidamente
150
El teléfono no ofrece cobertura en condiciones idóneas15
La conversación se escucha con mucho ruido
65
La comunicación es entrecortada
20
El conector de recarga no funciona
470
La batería solo se puede recargar la primera vez
10
No admite alnúmero PIN asignado
130
No identifica la SIM
60
El display no visualiza en la oscuridad
10
El teléfono no se puede encender
10

Se Pide:
a) Elaborar la tabla para conteo de datos
b) Elaborardiagrama de PARETO
c) Según la regla 80/20 ¿Cuál sería su interpretación y que le diría a la empresa para mejore si comercialización?

Desarrollo:
a) Elaborar la tabla para conteo de datos

Clasede defecto
N° de celulares
El teclado no funciona correctamente
15
La batería se descarga rápidamente
150
El teléfono no ofrece cobertura en condiciones idóneas
15
La conversación se escuchacon mucho ruido
65
La comunicación es entrecortada
20
El conector de recarga no funciona
470
La batería solo se puede recargar la primera vez
10
No admite al número PIN asignado
130
Noidentifica la SIM
60
El display no visualiza en la oscuridad
10
El  teléfono no se puede encender
10
Total
955






b) Elaborar diagrama PARETO

Clase de defecto
N° de celularesporcentaje relativo
porcentaje acumulado
80-20
El conector de recarga no funciona
470
49%
49%
80%
La batería se descarga rápidamente
150
16%
65%
80%
No admite al número PIN asignado
130
14%...