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Cuestionario Capitulo N°1

1:- ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LAS APTITUDES INTERPERSONALES?
Hasta finales de la década de 1980 la currícula de las escuelas de negocios haciaénfasis en los aspectos técnicos de la administración, finanzas y las técnicas cuantitativas. Los cursos sobre el comportamiento humano y las aptitudes de las personas reciben atención mínima, sinembargo en las 2 últimas décadas las facultades de administración, se han percatado de la importancia que reviste la comprensión del comportamiento humano, en la determinación de la eficacia de unadministrador, por ello pidieron que se agregara a la curricula sobre la habilidad interpersonal. “Hemos llegado a entender que las aptitudes técnicas son necesarias pero no suficientes para triunfar enla administración.

2:- ¿QUE HACEN LOS GERENTES EN TEMRINOS DE FUNCIONES, ROLES Y
APTITUDES?

2.1 FUNCIONES DE LA GERENCIA
PLANEAR: Defin8r las metas de una organizaciónORGANIZAR: Determinar que tareas han de hacerse
DORIGIR: Motivar a los empleados para dirigir sus actividades
CONTROLAR: Vigilar el desempeño de la organización
2.2 ROLES DE LA ADMINISTRACIONINTERPERSONALES: Debe ser representante, líder y enlace
INFORMATIVOS: Debe ser Vigilante, difusor y vocero
DEC8ISORIO: Debe ser empresario, manejador de dificultades, asignador de recursos y negociador2.3 APTITUDES GERENCIALES
TECNICAS: La capacidad de aplicar conocimiento o experiencia especializado
HUMANAS: La capacidad para trabajar en grupo o individualmente con las personasCONCEPTUALES: La capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.


3:- ¿QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO)?
CONCEPTO: Es un campo de estudio que investiga el efectoque los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones. El CO se ocupa del estudio de lo que hacen las personas en una organización y de cómo afecta su...