Tarea

TRABAJO PRACTICO PERSONAL

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Con Jomacar Correo Privado, su empresa llegará cada vez más lejos.

Alumna: Lorena Gutiérrez

Año: 2010

Misión:

Crear un servicio de transporte que satisfaga las necesidades implícitas y explícitas de nuestros clientes con la mejor combinación entre tiempo y costo para ellos con excelentes estándares de rentabilidad y con personal altamentecalificado.

“Ser una empresa confiable, que aporta al desarrollo empresarial y productivo, entregando un servicio de transporte y distribución rápido y seguro”.
Jomacar presta una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes, brindándoles asesoramiento y servicios profesionales en el momento justo, proporcionando soluciones acordes a las necesidades, utilizando todas las herramientasdesarrolladas por la tecnología de hoy, para que sus productos viajen seguros a su lugar de destino llegando en tiempo y forma.
Una empresa donde el primer compromiso sea dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes con pro actividad, cercanía y responsabilidad
Visión:

Ser una empresa de transporte de carga reconocida a nivel nacional, cubriendo las principales rutas de nuestro país y en unfuturo, brindar este servicio a nivel nacional con sus propias oficinas, cubriendo las exigencias y expectativas de nuestros clientes, teniendo costos competitivos en el mercado.

Con Jomacar Correo Privado, su empresa llegará cada vez más lejos.

Objetivo:

Nuestro objetivo es garantizar a nuestros clientes, que la mercadería que nos confían llegará a su destino en perfectas condiciones, enel tiempo pactado, minimizando contratiempos y manteniendo la calidad de nuestro servicio de acuerdo a sus necesidades.

Obteniendo la satisfacción de nuestros clientes haciendo especial énfasis en la seguridad, confiabilidad, oportunidad y costo de los servicios que prestamos. Para lograrlo contamos con un recurso humano de amplia experiencia en el sector del transporte, tecnología quepermite la sistematización de todas las operaciones, un manejo de la información en línea confiable y precisa, y un sistema de gestión de calidad comprometido con una mejora continua de los procesos bajos el liderazgo de la gerencia general de nuestra empresa.

Imagen corporativa:

Jomacar se mantiene con su línea de folletería que identifica a la empresa con todos sus servicios que presta alnivel nacional.

En estos últimos 10 años la imagen de Jomacar sea publicitado con el Boca a Boca de las empresas que ha dado bastante resultados ingresando nuevos clientes, solicitando nuestras tarifas y servicios de transportes.

Nuestra identidad siempre sea manifestado con los logos en los vehículos por ambos costados informando nuestros números telefónicos y sucursales directo, el personalque anda en ruta está capacitado para dar información a un nuevo cliente, adoptando su ingreso a nuestra empresa, queda claro que nuestros funcionarios están uniformados con pantalones, polar, poleras y camisas con logo que ayuda a dar seguridad y trasparencia al retiro de su encomienda se va en buenas manos.

Papelería:

Hojas Cartas, Sobres.

Publicidad:

Tazones, porta Cd, Espejos decarteras damas, lápices y calendarios.

Vehículos:

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Ropa con Logo:

Pantalones cargo

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Polar:

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Poleras:

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Overoles:

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Valor de la marca:

Nuestra empresa este año se implementó la página web de www.jomacar.cl, debemos estar al día en la tecnología que abre caminos a muchas empresas la que debe estar constantementeen mantención informando al cliente y le sea más fácil para enterarse de nuestros servicios.

Nuestro servicio personalizado que nos identifica de la competencia nos hace estar más cerca del cliente el contacto directo y no pasando por grabadoras u otros medios, hace que el cliente tenga una referencia de que Jomacar siempre lo atenderá una persona que sabe de su necesidad y que dará...