Tarea

ROY ALFREDO MICHUY SANCHEZ

Teléfono 528-4089 / 994263162
e-mail roymichuy@hotmail.com
Jr. Atenas 370 Urb. San Roque – Los Olivos

ADMINISTRADOR DE PROYECTOS POR EL INSTITUTO PARA LACALIDAD DE LA PUCP

Profesional con experiencia en atención al cliente, comunicación eficaz, manejo de personal, equipos de ventas, supervisión de oficinas; orientado al logro de objetivos ycumplimiento de metas. Familiarizado con labor en centros comerciales. Empático y proactivo, con formación en marketing.

I.- DATOS PERSONALES

Lugar y Fecha de Nac. : Callao, 18 de Diciembre de1981
Edad : 28 años
D.N.I. : 41183482
Licencia de Conducir : Q41183482 (auto propio)
Estado Civil : Soltero

II.- FORMACIÓN ACADEMICA

Educación Superior

* PontificiaUniversidad Católica del Perú
Publicidad
Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación.
Marzo 2005 – Junio 2010

* Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del PerúAdministrador de Proyectos
Gerencia de Proyectos y Calidad (PMBOK 2004)
Setiembre 2005

IV.- OTROS ESTUDIOS
* DIPLOMADO
“Gestión de Negocios”
ESAN
Julio 2010 / Actualmente

*SEMINARIO
“Lo mejor del Marketing Peruano 2005”
Universidad de Lima
Abril 2005

* IDIOMAS
Instituto Cultural Peruano Norteamericano (ICPNA)
Julio 2003 / Agosto 2004

V.- EXPERIENCIA LABORAL* Empresa : Ripley
Cargo : Supervisor de Precios y Caja
Área : Comercial
Fecha : Diciembre 2010
Funciones :

* Encargado controlar los procedimientos de atención al cliente por partedel personal de cajeros de la tienda, medición y seguimiento de metas y estándares comerciales. Asi como controlar la actualización de precios de la mercadería en la tienda.

* Empresa :Sentinel Perú
Cargo : Analista de Servicio al Cliente
Área : Servicios
Fecha : Julio 2010 / Diciembre 2010
Funciones :

* Encargado de desarrollar los manuales de Organización y funciones del...