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Análisis y Modificación de Conducta, 1993, Vol. 19. N. ° 63

HOSPITALIZACION Y ESTRES EN EL PACIENTE:
PERCEPCION DIFERENCIAL DE ESTRESORES
ENTRE PACIENTE Y PERSONAL
DE ENFERMERIA 12

Miguel Richart Martínez (*)
Julio Cabrero García (*)
Abilio Reig Ferrer (**)
(*)
(**)

Departamento de Enfermería
Departamento de Psicología de la Salud. UNIVERSIDAD DE ALICANTE.

RESUMEN
Elpropósito del trabajo ha sido el de cor f errar las siguientes hipótesis: 1) Los
pacientes hospitalizados indicarán la ocurrencia de un menornúmero de estresores
hospitalarios que los profesionales de enfermería. 2) La valoración del grado de estrés
referido a los distintos acontecimientos ocurridos durante la hospitalización será
significativamente menor en los pacientes que en el personal deenfermería. Para ello 66,
pacientes hospitalizados y 66 profesionales de enfermería que atendían a los primeros
cumplimentaron una adaptación de la escala de estresores hospitalarios de volicer y
Bohanon (1975), elaborada a propósito de este estudio, a partir de otras versiones
españolas. Los resultados encontrados cor f retan las dos hipótesis. Para finalizar se
comenta la diferente percepción depacientes yprofesionales de enfermería repecto a
grupos de estresores determinados: gravedad del problema de salud, falta de información y
sometimiento a las rutinas hospitalarias, entre otros.

Palabras clave:

ESTRES POR HOSPITALIZA CION, PERCEPCION DE PACIENTES,
PERCEPCION DEL PERSONAL DE ENFERMERIA.
1
Estudio subvencionado con una ayuda a la investigación del Instituto de Cultura "JuanGil-Albert".
Diputación Provincial de Alicante.
2
Parte de este estudio se presentó en las I Jornadas de Psicología de la Salud. Granada, diciembre de 1992.

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M. Riehart /J. Cabrero y A. Reig

SUMMARY
The purpose of this study was to confirm the following hypodreses: 1) the
incidence ofliospital stressors will befound lowerbypatients that¡ by ti ursingstaff. 2)
the perception of thedegree ofstressforhospitaliaation experienced by patients will be
found significantly lower than the nurses'. The sample consisted of 66 patients and 66
nursing staf who were earing them. Both patients and nurses had to fill in a designed
questionnaire based on Volicer & Bohanon's Hospital Stress Rating Scale (1975). The
hypotheses nrentioned aboye were confirmed by the results. The lacé ofconcordance
between patient and nurse' perceptions of stressors sueh as sererity of illness, not
enorigh information, adapting to hospital routines, etc. will be also discussed to fin ish
with.

Key words: STRESSFUL HOSPITAL EVENTS, PATIEA'TS' PERCEPTIONS,
NURSING STAFF' PERCEPTIONS.

INTRODUCCION
Las discrepancias entre profesionales de la salud y pacientes hospitalizados no
sólo se danen el uso y conocimiento de los términos técnicos (Byme y Edeani,
1983), en el estudio de necesidades de los pacientes con problemas crónicos (Laner
et al, 1982), en la valoración de la eficacia y beneficios de los tratamientos y en la
evaluación general del estado de salud del paciente (Hunts et al, 1984), sino
también en la consideración del grado de estrés que los acontecimientos delhospital provocan en el paciente. Desde el trabajo pionero de Lucente y Fleck
(1972), en el que observaron una disparidad en la percepción del estrés por
hospitalización entre pacientes y profesionales de enfermería, han sido muchas las
investigaciones que han encontrado consistentemente resultados similares. En esta
línea, Mowinski et al. (1981) hallaron que enfermeros de pacientes con cáncerinformaban que el estado emocional de los pacientes era peor que el que
manifestaban estos últimos. Davis y Peters (1983 ), al entrevistar a pacientes de
edad avanzada y al personal de enfermería que les atendía respecto de 16
situaciones estresantes que ocurrían durante la hospitalización, encontraron que los
pacientes, en contraste con el personal de enfermería, manifestaban que dichas...