tarea

1.2.4.1. Micro-Entorno

|VARIABLE |ENUNCIADO |OPORT. |AMENAZ. |
|Clientes |Cruz del sur tiene presencia en el Perú y ahora ha entrado al mercado, |X | |
| |para el publico peruano, extranjerosen los países de Argentina, Ecuador| | |
| |y Chile. | |
|Competencia |Cruz del sur compite en el mercado peruano con Civa, flores, entre otras,| |X |
| |y en el mercado internacional conOrmeño. | | |
|Grupo de interés especial |Toma de carreteras ( lo que hicieron los trabajadores de doe run) | |X |
|Proveedores |Cruz del sur cuenta con alianzas estratégicas con las empresas más |X | || |importantes del país como es : VOLVO,SCANIA,CLARO. | | |
|Político-Legal |Una ley dado por el gobierno alargando los días feriados para impulsar el|X | |
| |turismo en el país. | | |
|Mediosde comunicación |Cruz del sur utiliza los medios de comunicación como las pagina web, |X | |
| |Facebook, comerciales en televisión. | | |
|Instituciones Financieras |Cruz del sur cuenta con elrespaldo económico del grupo económico |X | |
| |IBARCENA. | | |
1.2.4.2. Macro-Entorno

|VARIABLE |ENUNCIADO |OPORT. |AMENAZ |
|Ecológico |Por los derrumbes de carreteras que ocasionan loshuaycos en tiempo de | |X |
| |invierno en la sierra. | | |
|Tecnológico
|Para cruz del sur contar con una tecnología wap, que nos permite tener |X | |
| |mejor el control de nuestras operaciones. || |
|Económico |Por el alza de los precios internacionales del barril del petróleo. | |X |


1.2.5. Análisis y diagnostico del ambiente interno

1.2.5.1. Fortalezas

|VARIABLE |ENUNCIADO ||Nivel de tecnología |Cuenta con una flota de buses de alta tecnología |
|Empleados |Contamos con conductores especializados en las rutas y con amplia experiencia. |
|Capital: Materiales deoficina |Constante actualización de equipos de oficina |
|Organización |El reconocimiento de la marca Cruz del Sur |
|Clima organizacional |Se promueve la confianza entre sus empleados |
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