Tarea

Estas verificaciones de conceptos y preguntas para análisis le ayudarán a recordar y aplicar los conceptos que estudió en este capítulo.

Verificación de conceptos

1.- El se refiere a la conducta de compra de los consumidores finales : individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal.

2.- La es la causa fundamental de las necesidades y conductas deuna persona.

3.- Las son las divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad cuyos miembros tienen valores, intereses y conductas similares.

4.- Los miembros de un grupo de referencia que, por sus habilidades especiales, conocimientos, personalidad u otras características, ejercen una influencia sobre otros se denominan .

5.- El estilo e vida es el patrón quesigu la vida de las personas, expresado en su psicografía. Implica medir las principales dimensiones AIO del consumidor, donde A= , I= y O= .

6.- Abraham Maslow trató de explicar por qué la gente trata de satisfacer necesidades específicas en ciertos momentos. Identificó cinco categorías primarias de necesidades, que incluyen necesidades , necesidades , necesidades ,necesidades , y necesidades

7.- El proceso de decisión del comprador comprende cinco etapas : , , , , y .

8.- Los consumidores pasan por cinco etapas en el proceso de adoptar un producto nuevo : , , , , y .

9.- Cinco son las características que influyen de forma más importante en la tasa de adopción de una innovación; en el grado en que lainnovación parece superior a los productos existentes.

10.- Con respecto a situaciones de compra industrial, hay tres tipos principales: , , y .

11.- La unidad de una organización compradora que toma las decisiones es su e incluye a todas las personas y unidades que participan en el proceso de toma de decisiones de compra.

12.- La ocho etapas del proceso de compraindustrial son: reconocimiento de problemas, descripción general de necesidades, especificaciones de productos, , , , y revisión de desempeño

Las siguientes verificaciones de conceptos y preguntas para el análisis le ayudarán a recordar y a aplicar los conceptos que estudió en este capítulo

Verificación de conceptos

1.- Un consiste en palabras, letras o números que sepueden enunciar verbalmente, Un es la parte de ésta que aparece en forma de signo trazo, dibujo, o color o tipo de letras distintivos.

2.- Una es la que ha sido adoptada por un vendedor y ha recibido protección legal.

3.- Algunos fabricantes sin escrúpulos incurren en la al poner una marca muy estimada entre lo que ofrecen, sin tomar en cuenta el hecho elemental, crucial, deuqe no poseen los derechos de marca.

4.- Una difundida estrategia entre los es la de vender parte o el total de su producción a los intermediarios para que éstos hagan el manejo de marca.

5.- Utilizando el nombre de la compañía para propósitos de manejo de marca el llamado , simplifica y hace menos costoso introducir productos nuevos, relacionados entre sí, en una línea.

6.- Confrecuencia creciente, las compañías están aplicando una para aumentar sus ventas totales en un mercado.

7.- Un método de clasificación de las marcas es el basado en la propiedad de éstas. De este modo, tenemos las y las , estas últimas propiedad de los detallistas o mayoristas.

8.- Los productos con valores de marca considerables tienen fuerte potencial para el, llamado también simplemente otorgamiento de licencia de marca.

9.- El consiste en todas las actividades de diseño y producción del contenedor o envoltura de un producto.

10.- La es la parte de un producto que transmite información sobre el producto y el vendedor.

11.- Una forma de satisfacer a los clientes y de obtener una ventaja diferencial la brinda el , el cual se...