tarea
Páginas: 2 (419 palabras)
Publicado: 5 de junio de 2013
Nombre: Samuel Agama
Matrícula: 2703844
Nombre del curso: Cultura de Calidad
Nombre del profesor: Ricardo Ramos
Módulo: 3
Actividad: Tarea 3
Fecha: 04/06/2013
Bibliografía:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_123474_1%26url%3D
Objetivo: Realizauna investigación, en al menos 4 fuentes de información confiable, como artículos científicos, la bibliografía del curso o la Biblioteca Digital.
Procedimiento: con respecto al proceso de planeaciónestratégica y las aportaciones de Deming y Crosby al “aseguramiento de la calidad”.
Resultados: Con base a tu investigación y las explicaciones de los temas del módulo 3
Conclusión: aprendíque es muy importante que en las empresas haiga planeaciones estratégicas, y cursos de calidad, para que en el futuro sean mejores empresas.cu
La “analogía del bienestar” deCrosby, ¿podría sustituir el análisis FODA de un plan estratégico?
Sí, porque FODA tiene sus Debilidades, , Oportunidades y sus Amenazas.
¿Cuáles son las fases del ciclo de Deming?
Planificar:Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado.
Verificar: Volver a recopilar datos de control y analizarlos para poder compararloscon los objetivos y especificaciones inicilaes y evaluar que se alla producido la mejora esperada.
Hacer: Implementar los nuevos procesos.
Actuar: Documentar el ciclo
¿De qué manera el ciclo deDeming contribuye al “aseguramiento de la calidad”?
nos ayuda a comprender de donde proviene la necesidad de ofrecer una mayor calidad de producto o servicio que se proporcional al cliente.Te acaban de contratar como asesor en una empresa de servicios. El objetivo de tu asesoría es presentar un programa de trabajo que logre la satisfacción del cliente. ¿qué actividades y secuencia...
Nombre: Samuel Agama
Matrícula: 2703844
Nombre del curso: Cultura de Calidad
Nombre del profesor: Ricardo Ramos
Módulo: 3
Actividad: Tarea 3
Fecha: 04/06/2013
Bibliografía:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_123474_1%26url%3D
Objetivo: Realizauna investigación, en al menos 4 fuentes de información confiable, como artículos científicos, la bibliografía del curso o la Biblioteca Digital.
Procedimiento: con respecto al proceso de planeaciónestratégica y las aportaciones de Deming y Crosby al “aseguramiento de la calidad”.
Resultados: Con base a tu investigación y las explicaciones de los temas del módulo 3
Conclusión: aprendíque es muy importante que en las empresas haiga planeaciones estratégicas, y cursos de calidad, para que en el futuro sean mejores empresas.cu
La “analogía del bienestar” deCrosby, ¿podría sustituir el análisis FODA de un plan estratégico?
Sí, porque FODA tiene sus Debilidades, , Oportunidades y sus Amenazas.
¿Cuáles son las fases del ciclo de Deming?
Planificar:Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado.
Verificar: Volver a recopilar datos de control y analizarlos para poder compararloscon los objetivos y especificaciones inicilaes y evaluar que se alla producido la mejora esperada.
Hacer: Implementar los nuevos procesos.
Actuar: Documentar el ciclo
¿De qué manera el ciclo deDeming contribuye al “aseguramiento de la calidad”?
nos ayuda a comprender de donde proviene la necesidad de ofrecer una mayor calidad de producto o servicio que se proporcional al cliente.Te acaban de contratar como asesor en una empresa de servicios. El objetivo de tu asesoría es presentar un programa de trabajo que logre la satisfacción del cliente. ¿qué actividades y secuencia...
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