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C:\Traspaso\Javier\STTG\Proyectos STTG\FDIS\ISO 9001 (E) FDIS.docC:\Traspaso\Javier\STTG\Proyectos STTG\FDIS\ISO 9001 (E).docFINAL DRAFT INTERNATIONAL STANDARD© ISO 2000 – All rights reservedISO/FDIS 9001:2000(E) 2 24 Sistemas de Gestión de la Calidad — Requisitos Sistemas de Gestión de la Calidad — RequisitosE2000-07-26(50) ApprovalISOISO  International Standard ISO 9001ISO 9001ISO/(50)Approval 9001:2000(E) AENOR Gestión y Aseguramiento de la CalidadSTTG 176Título 2Título 1 dSTD Version 1.050 4 ISO TC 176 
Date:  2000-09-01

ISO/FDIS 9001:2000(E)

ISO TC 176/STTG

Secretariat:   AENOR

Sistemas de Gestión de la Calidad — Requisitos

Document type:   International Standard
Document subtype:   
Document stage:   (50) Approval
Document language:   EC:\Traspaso\Javier\STTG\Proyectos STTG\FDIS\ISO 9001 (E).doc  STD Version 1.0

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Índice

Prólogo

Introducción

0.1 Generalidades

0.2Enfoque basado en los procesos

0.3 Relación con la Norma Internacional ISO 9004

0.4 Compatibilidad con otros sistemas de gestión

1 Objeto y campo de aplicación

1.1 Generalidades

1.2 Aplicación

2 Referencias normativas

3 Términos y definiciones

4 Sistema de gestión de la calidad

4.1 Requisitos generales

4.2 Requisitos de la documentación

5 Responsabilidad de la dirección5.1 Compromiso de la dirección

5.2 Enfoque al cliente

5.3 Política de la calidad

5.4 Planificación

5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación

5.6 Revisión por la dirección

6 Gestión de los recursos

6.1 Suministro de recursos

6.2 Recursos humanos

6.3 Infraestructura

6.4 Ambiente de trabajo

7 Realización del producto

7.1 Planificación de la realización delproducto

7.2 Procesos relacionados con el cliente

7.3 Diseño y desarrollo

7.4 Compras

7.5 Operaciones de producción y de servicio

7.6 Control de los equipos de medición y de seguimiento

8 Medición, análisis y mejora

8.1 Generalidades

8.2 Medición y seguimiento

8.3 Control del producto no conforme

8.4 Análisis de datos

8.5 Mejora

Anexo A (Informativo)Correspondencia entre las normas ISO/FDIS 9001:2000 e ISO 14001:1996

Anexo B (Informativo) Correspondencia entre las normas ISO/FDIS 9001:2000 e ISO 9001:1994

Bibliografía

Prólogo

ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente serealiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representados en dicho comité. Las organizaciones Internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional...