tarea

Páginas: 3 (561 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2013
4.4.- Empatía
Definición 1: habilidad que posee un individuo de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, lo que genera sentimientos de simpatía comprensión y ternura.
Definición 2:capacidad o proceso de penetrar profundamente, a través de la imaginación, dentro de los sentimientos y motivos del otro “ponerse en los zapatos del otro”
Ser empáticos es el ser capaces de “leer”emocionalmente a las personas.
La empatía se divide en dos:
Empatía cognitiva: constituye una comprensión del estado interno de otra persona.
Empatía emocional: involucra una relación emocional por partedel individuo que observa las experiencias de otros y se coloca en el lugar del mismo.
Como demostrar empatía?
1.- disponer física y psicológicamente a prestar atención a los mensajes centrales desu discurso y mantenernos alerta a sus gestos corporales como tensión, resistencia y aceptación.
2.- mantener la cordialidad sin evadir los temas importantes que surgen durante la conversación.
3.-prestar atención a su respuesta, considerando sus señas corporales que confirman o niegan la exactitud de nuestro entendimiento del mensaje.
4.- cuidar no evaluarlo, juzgarlo o descalificarlo. Sebusca comprenderlo poniéndonos en su lugar, para ver la situación desde su perspectiva y entenderla.
Ejemplo 1: una joven madre quien se siente atrapada en su casa todo el día y que comenta a unaanciana: - estoy tan deprimida, confiesa. Estoy resentida con mis hijos, y los abofeteo cuando traen problemas. Pienso constantemente en la muerte.
_ eso no tiene sentido, contesta la anciana. ¡si estos sonlos mejores años de tu vida! ¿Qué te sucede, no te parece maravilloso tener niños saludables?
La joven huyó en lágrimas…

A pesar de que algunas personas puedan gozar el ser deliberadamenteabusivas, la mayoría no son crueles cuando responden inconscientemente. Lo que les falta es habilidad para comunicarse. No se dan cuenta que al minimizar la pena del otro, la maximizan.
Cuando usted...
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