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CONCEPTO DE ESTRATEGIA

Una Estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión. Proviene del griego Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía. Y se aplica en distintos contextos como:
Estrategia empresarial: se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinearlos recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento empresarial. Esta se hace evidente a través del modelo de negocio y las herramientas que facilitan su elaboración como: Lienzo de Business life model por Santiago Restrepo, Business model generation por Alexander Osterwalder, Fluid minds de Patrick Stähler, entre otros.
Estrategia demarketing: está dirigida a generar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una marca. Es una parte del marketing que contribuye en planear, determinar y coordinar las actividades operativas

QUE ES ANALISIS ESTRATEGICO ?

La empresa debe identificar el mercado sobreel que desea competir, y definir una estrategia (hacia donde quiero ir y quiero ser) para estar presente en el ramo de actividad.¿Cómo esta constituido el sector? ¿Como son los clientes y demás actores externos.) Este análisis puede dar lugar a supuestos claves acerca de acontecimientos futuros, así como la consideración de escenarios alternativos.
El análisis interno, parte de una evaluacióndel desempeño de la organización, pero que además debe incluir cierta evaluación del potencial (¿que capacidad de crecimiento tengo?), habida cuenta de las proyecciones futuras que le puedan surgir a la organización.

La satisfacción del cliente es la consideración más importante en la composición del premio. Ello implica un amplio análisis del cliente. En el competitivo mercado de la actualidad,el éxito en los negocios exige que el vendedor adopte el punto de vista del cliente.
Análisis Competitivo
El Análisis Competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. Ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la misma, así como las oportunidades y amenazas que existen dentro del sector comercial. Este análisis es la base para diseñarte la Estrategiaapropiada para lograr tus objetivos deseados. Para ello deberemos conocer rápidamente lo siguiente:
Los cambios probables que pueda adoptar tu competidor.
La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que la empresa decida iniciar.
La reacción de los competidores ante posibles cambios que puedan ocurrir en el sector.
Con respecto al análisis estratégico del cualpartimos para la realización de los distintos procesos de planificación estratégica, debemos centrarnos a su vez en lo siguiente:
 Análisis de situación del mercado externo.
 Análisis del cuadro macroeconómico.
 Situación y evolución de los segmentos de mercado.
 Competidores por segmento y sus participaciones de mercado.
 Cambios producidos por la demanda.
 Canales dedistribución existentes, importancia de los mismos.
 Análisis de la situación interna de la empresa.
 Diagnostico de situación.

QUE ES CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO ?

La Investigación de Mercados es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así unacorrecta política de mercado.

La Investigación de Mercados se puede definir como la obtención, el registro y el análisis de datos relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadotecnia con objeto de proporcionar a la Gerencia de Mercadotecnia una información útil para la toma de decisiones.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados tiene como objetivo...