tarea

Segmentación y orientación
Brian Sternthal y Alice M. Tybout
La segmentación se usa para dividir el mercado de consumidores potenciales en subgrupos, según sus modelos de conducta, mediante unaestrategia de marketing se orienta a metas que sean iguales a las capacidades de la empresa. Se usa la segmentación cuando una marca no tiene medios para diferenciarse de la competencia, cuando existendiferentes respuestas de los consumidores a la estrategia de marketing y diferentes motivaciones para comprar.
Segmentación para una marca establecida en una categoría.
+Usuarios de una marca:
Lameta es aumentar el consumo de la marca enfocándose en que los usuarios actuales compren más. Para ello se analiza como toman decisiones y mediante una estrategia de marketing con nueva información sebusca que los consumidores actuales hagan una asociación con la información que ya tenían y que está sea favorable.
+Consumidores de los competidores:
Cuando la categoría tiene un crecimientolento, una opción es enfocarse a los clientes de los competidores, para lo cual se deberá convencerlos de la superioridad de la marca sobre la de la competencia.
+No usuarios de la categoría:
Estesegmento se toma en cuenta cuando los consumidores habituales dejan de ser una opción de crecimiento, por lo que se consideran atraer a consumidores en la categoría por primera vez. (Punto de entrada)+Punto de entrada:
*identificar quien entrará en la categoría,
*determinar cuánto es probable que produzca,
* orientar su consumo a la propia marca.
+Creación de una categoría:
Se crea unacategoría para individuos que no tienen intención de usarla en la marca que está incluida.
+Análisis de la competencia:
En este análisis se muestra la respuesta de los consumidores a otras marcas de lacompetencia, se hace comparando el funcionamiento de la marca, respecto un grupo de consumidores en relación con el funcionamiento de la categoría respecto del mismo grupo.



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