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MARKETING OPERATIVO
El marketing operativo se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particularescaracterísticas de los productos ofrecidos. Se trata de una gestión voluntarista de conquista de mercados a corto y mediano plazo, más parecida a la clásica gestión comercial sobre la base de las cuatro“P”.
El marketing operativo gestiona las decisiones y puesta en práctica del programa de marketing mix y se concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación.
Las funcionesbásicas del marketing operativo se centran en las actividades:
1) Elaboración de las políticas comerciales:

Partiendo de los objetivos estratégicos formulados se establecen los objetivoscomerciales específicos que sirven de guía al marketing operativo .los diferentes objetivos empresariales se encuentran íntimamente relacionados y jerárquicamente ordenados

A) Coordinados; Losobjetivos comerciales deben estar formulados para que contribuyan al logro de los objetivos de nivel superior
B) Definidos en el tiempo; Precisar el horizonte temporal de los objetivos es esencialC) Cuantitativos; los objetivos comerciales deben poder medirse para facilitar su gestión y control.
D) Posibles; los objetivos deben ser compatibles con el entorno y ser alcanzables para quemotiven al personal en su consecución.

Partiendo de los objetivos comerciales específicos la dirección de marketing elabora las ofertas comerciales que la empresa ofrece al mercado. Con la ayuda delsistema de información comercial, la dirección de marketing elabora una oferta comercial que supone definir las características específicas del producto o servicio, fijar el precio, la distribución yel modo de comunicación con el mercado.
Por tanto, la gestión del producto implica decisiones respecto a la imagen y posicionamiento del mismo. Corresponde al marketing operativo la gestión de...