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CONCLUSIÓN
El conflicto es un problema donde se involucran una persona o grupos de personas el motivo de cada es conflicto es buscarle una solución concreta para ello se tiene que dialogar entrési, este trabajo se basó en el estudio de los temas de solución de conflictos, que nos ayudaron a la comprensión de la finalidad de los temas como son: por qué surgió un conflicto, la importancia dedarle solución a los conflictos, y   el grado de valor que se le da a un conflicto y la manera de como contrarrestar antes de que surja dicho conflicto. Los conflictos han llegado a formar muchaocupación dentro de las organizaciones porque la comunicación es uno de los aspectos más importantes dentro de cualquier negociación sin la comunicación no se lleva acabo siempre nos enfrentaremos a unproblema. Unas personas piensan que el conflicto puede ser bueno y malo y que unas tienen la razón y otras no pero en realidad eso es un conflicto también hay que dejar muy claro que a veces por culpa delconflicto podemos tener problemas en la empresa, como llegar a la perdida de muy buenos empleados ya que puede ocasionar violencia verbal y físicamente el conflicto puede ser itencional el cual se dicecuando la persona solo obedece ordenes de otro individuo este ejemplo lo podemos ver más claro en las empresas cuando el jefe le da órdenes a a la secretaria o asistente también uno de los aspectosmás importantes del conflicto. Es no mesclar los sentimientos de uno mismos esto abarca sentimientos etc. Porque luego hay mal entendidos en ellos porque se pueden dar por visto y nunca fue trabajado enél. por eso es aconsejable que no se mescle lo personal con lo laboral. El conflicto también se puede generar puesto a que nos agrada la persona y su comportamiento nos disgusta porque nos agrada suvoz o algo asi

Fue importante para mí el estudio de estos temas porque no sabía qué hacer en algunas situaciones que se nos presentaban así por qué en algunas situaciones que daban por hecho...