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18/04/2012.
Administración de empresas turísticas.

La Publicidad y el turismo
La Publicidad se enmarca dentro del marketing que trata deanalizar el mercado para descubrir sus necesidades interpretarlas y crear los productos y servicios capaces de satisfacerlas en el marco de los objetivos perseguidos por la organización empresarial.
Lafunción de la publicidad dentro del marketing es dar a conocer los productos y servicios turísticos, difundir una imagen de marca o la imagen de la empresa, diferenciándola de los de la competenciapara que el receptor del mensaje pueda identificarlos.
La publicidad es, pues, una comunicación masiva y persuasiva dada por un emisor (empresa institución…) cuya finalidad es transmitir información(mensaje) y/o incidir sobre las actitudes –creándolas, modificándolas o reforzándolas—para impulsar a los destinatarios de la misma (receptores) un comportamiento o respuesta (feed back), en principiofavorable a los intereses del anunciante (empresa). Esta transmisión del mensaje se produce a través de unos medios de comunicación (directos o indirectos).


En el circuito de la comunicacióntenemos:
a) Emisor del mensaje. La persona, organización, empresa o institución turísticas que quieren lanzar un mensaje publicitario turístico.
b) Receptor del mensaje. La persona, organización, empresao institución que recibe el mensaje y ante el que tiene tres posibilidades de respuesta:
· Dar una respuesta positiva.
· Dar una respuesta negativa.
· No dar ninguna respuesta o ser indiferente almensaje.

c) Feed Back. Proceso de retroalimentación o de respuesta por parte del receptor del mensaje que puede adoptar las tres posturas anteriores.

d) Mensaje. Comunicación –información,propaganda…-- que quiere dar el emisor al receptor, previamente codificada y descodificada para que el receptor la entienda, a través de un mismo lenguaje comunicativo. A veces en el transcurso del envío...