Tarea

Changed with the DEMO VERSION of CAD-KAS PDF-Editor (http://www.cadkas.com).

Changed with the DEMO VERSION of CAD-KAS PDF-Editor (http://www.cadkas.com).

Balanced Scorecard
Jorge Omar ValenciaAranda

OCTAVO CUATRIMESTRE
GRUPO”A”

Changed with the DEMO VERSION of CAD-KAS PDF-Editor (http://www.cadkas.com).

Changed with the DEMO VERSION of CAD-KAS PDF-Editor(http://www.cadkas.com).

CONCEPTO
El concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) fue
presentado en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business
Review, con base en untrabajo realizado para una empresa de semiconductores.
Sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un sistema de
administración o sistema administrativo (management system), queva más allá de
la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha
de una empresa.
Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su
visión yestrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño
del negocio.
Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente
cuándo una compañía y sus empleadosalcanzan los resultados definidos por el
plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a
expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
Estaherramienta-metodología-enfoque se basa en la configuración de un mapa
estratégico gobernado por la relaciones causa-efecto. Lo importante es que
ninguna perspectiva funciona de forma independiente, sinoque nosotros podemos
Changed with the DEMO VERSION of CAD-KAS PDF-Editor (http://www.cadkas.com).
tomar la iniciativa actuando en cualquiera de ellas. En términos generales y a
grandes rasgos, elprimer paso sería la definición de los objetivos financieros,
siendo precisos para alcanzar la Visión. Debemos indicar que estos objetivos
constituirían el efecto de nuestra forma de actuar con...