Tarea
Métodos de Envío de Mensajes
Para cada una de las siguientes 10 situaciones de comunicación, elije el canal más apropiado para transmitir el mensaje.
Comunicación oralComunicación escrita (incluye correo electrónico y métodos tradicionales)
a. Frente a frente e. Memorándum h. Tablero de boletines
b. Reunión f. Carta i. Cartel
c. Presentación g.Informe o reporte j. Boletín de noticias
d. Teléfono
D
D
1. Esperas que llegue una carta importante por FedEx y deseas saber si ya está en el área de correos.
I
I
B
B
2. Los empleados han estadodejando encendidas las luces en el área de suministro sin nadie en el. Tú quieres que las apaguen cuando no se utilicen.
E
E
3. José, Jamal y Sam estarán trabajando en un nuevo proyecto comoequipo. Tú necesitas explicárselo.
F
F
4. John ha llegado tarde a trabajar de nuevo y tú quieres que esto deje de suceder
5. Has excedido los objetivos de tu departamento. Pretendes que tu gerente sepaacerca de ello, porque debe tener una influencia positiva en tu próxima evaluación del desempeño.
H
H
G
G
6. Tu cónyuge vende productos Avon y quiere que le ayudes a anunciarlos en tu lugar detrabajo. Sin embargo, no deseas mencionarle a nadie directamente que compre Avon.
J
J
7. Personas de otro departamento enviaron un mensaje en el cual pedían ciertas cifras relacionadas con tutrabajo.
C
C
8. Se te ha solicitado ser el orador para una organización local sin fines de lucro.
9. Disfrutas escribir y quieres ser más conocido por mas personas en tu empresa.
A
A
10. Se hapresentado una queja par escrito de un cliente y se te pide hacerte cargo de ella.
Aplicación del Concepto 2
Crítica o Retroalimentación de Coaching
Identifica cada uno de estos cinco enunciados comocrítica o retroalimentación de coaching. Solo para cada crítica, escribe un enunciado de retroalimentación de coaching para reemplazarla.
a. Crítica b. Retroalimentación de coaching
B
B...
Regístrate para leer el documento completo.