tarea


OBJETIBO -26 1 * concepto de cierre de venta : El cierre de ventas es una etapa del proceso de ventas en donde, luego de haber presentado un producto a un cliente potencial, y haber hecho frente asus objeciones, se intenta cerrar la venta, es decir, se intenta inducirlo o convencerlo de decidirse por la compra. 2 * aspecto que debe considerarse para el cierre de ventas : Para cerrar una ventadebemos ser pacientes esperar el momento oportuno (el cual puede darse incluso al principio de la presentación), nunca presionar o forzar al cliente, sino inducirlo sutilmente Una forma de hallar elmomento oportuno es identificando señales en el cliente que indiquen que quiere cerrar el trato, las cuales podrían incluir acciones físicas, comentarios o preguntas. Debemos estar siempre atentos aestas señales. Muchas veces el cliente ya quiere cerrar el trato y, si no nos percatamos de ello, y seguimos imputando nuevas argumentaciones, podemos incomodarlo o molestarlo, y hacer que cambie deparecer. *Algunos momentos en los cuales podríamos decidir inducir, invitar o motivar al cliente potencial a decidirse por la compra o cerrar el trato son: cuando el cliente se erguía en su asiento yasiente con la cabeza indicando su aprobación. cuando el cliente empieza a mostrar corporalmente que ya quiere concluir la entrevista, por ejemplo, al ver la hora. O ya esta apurado por irse cuando eltema de conversación ya no es sobre el producto, sino sobre las condiciones de pago o entrega. cuando el cliente empieza a preguntar acerca de los precios y condiciones del crédito. casi inmediatamentedespués de iniciarse el contacto. después de una demostración. después de que el cliente ha respondido afirmativamente en reiteradas oportunidades. después de una presentación formal del producto. 3*Momentos psicológicas : Es la parte final del proceso de ventas, en donde hay un cruce de tensión creativa, entre los procesos mentales del vendedor y el comprador. Es una oportunidad poderosa de...