tarea

1.- DATOS DE LA ASIGNATURA
Nombre de la asignatura : Gestión de los Sistemas de Calidad
Carrera : Ingeniería Industrial
Clave de la asignatura : INC-1015
SATCA1

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2.- PRESENTACIÓN
Caracterización de la asignatura.
Esta asignatura aporta al perfil del In Esta asignatura le permitirá al estudiante conocer los
diferentes modelos de calidad nacional e internacional, aplicables a losdistintos tipos de
organizaciones para diseñar y mejorar su Sistema de Calidad con el fin de satisfacer los
requerimientos del cliente.
Se imparte en el séptimo semestre de su carrera; cuenta con conocimientos de otras
materias como elementos estadísticos, sistemas de producción y sistemas de
administración, lo cual le permitirá implementar sistemas de gestión de la calidad,
asimismo,cimentará el conocimiento necesario para las materias subsecuentes y aplicarlos
en proyectos requeridos así como en sus residencias profesionales.
Esta asignatura le permitirá al estudiante reflexionar sobre la evolución de la calidad en la
humanidad así como analizar la aportación que hicieron sus principales filósofos, con el fin
de que se sensibilice y esté en posibilidades de su implementación,reconociendo la
importancia de construir una cultura de calidad en las organizaciones y la estrategia para
lograrlo. De igual manera, conocerá los modelos nacionales e internacionales de Calidad
Total tales como el Premio Nacional de Calidad, así como el conocimiento de normas de
corte internacional como ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004; para que mediante su aplicación
permita a lasorganizaciones competir de manera global y mejorar de forma continua con
creatividad e innovación.geniero……………………………..
Intención didáctica.
En ésta asignatura se pretende ubicar y concientizar al alumno en la realidad nacional e
internacional, para que conozca las diferentes estrategias que las organizaciones pueden
aplicar para ser competitivas en un mercado global, haciendo énfasis en la calidad comouna estrategia que les ha funcionado a empresas exitosas en México y en el mundo. En
consecuencia se le dotará de competencias para conocer, revisar, analizar e implementar
los Modelos de Calidad que tienen mayor impacto en la industria mexicana, así como la
utilización de estrategias de mejora.
De manera específica, en la Unidad I del programa se aborda el contexto de las
organizaciones ycómo han utilizado la estrategia de calidad; asimismo se revisan,
identifican y comparan las diferentes corrientes filosóficas de la Calidad y la relevancia que
tiene desarrollar una plataforma cultural orientada a la Calidad, identificando los elementos
que conforman la estructura organizacional requerida para una Gestión de la Calidad
exitosa en las empresas.

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Sistema de Asignación yTransferencia de Créditos Académicos

En la Unidad II se presentan y analizan los modelos vigentes de Calidad relevantes para la
Industria mexicana, haciendo un análisis
de los casos exitosos más recientes y
distinguiendo los aspectos en que las organizaciones centran su estrategia.
En la Unidad III se presenta el contexto de la normalización en sus diversos niveles y se dan
a conocer lasnormas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004, así como la norma técnica
automotriz ISO TS 16949 por la relevancia económica que tiene. Además se analizan los
elementos del Modelo de Calidad y se reconoce como se implementan en una empresa.
La última Unidad se presenta como una unidad integradora de todo el programa, partiendo
de contextualizar las formas de competitividad de las organizaciones,estimulando la
creatividad, enfatizando la innovación tanto de productos y servicios como elemento que
afecta la Calidad de los mismos; Se presentan y analizan metodologías de mejora, como
son el proceso general de mejoramiento continuo, la Reingeniería y la propia norma ISO
9004, que permiten resolver problemas específicos de calidad e integralmente incrementar
la eficiencia y eficacia de las...