Tarea

Descripción de la Tarea:

Investigar cuáles son los Premios a la Calidad y Marcos de Referencia (Certificaciones) que existen.

Realizar una descripción indicando en qué consiste cadaPremio/Certificación, qué requisitos se deben cumplir, etc.

Si identifica premios o certificaciones de calidad exclusivos de su país, incluirlos en su investigación.

Rta:
ISO 9000
La serie de Normas ISO9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos paraasegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
No definen como debe ser el Sistema de Gestión de la Calidad de una organización, sino que fija requisitos mínimos quedeben cumplir los sistemas de gestión de la calidad. Dentro de estos requisitos hay una amplia gama de posibilidades que permite a cada organización definir su propio sistema de gestión de la calidad, deacuerdo con sus características particulares.

Las Normas ISO relacionadas con la calidad son las
siguientes:
ISO 9000: Sistemas de Gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario.
En ella sedefinen términos relacionados con la calidad y establece lineamientos generales para los Sistemas de Gestión de la Calidad.
ISO 9001: Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos. Establece losrequisitos mínimos que debe cumplir un Sistema de Gestión de la Calidad. Puede utilizarse para su aplicación interna, para certificación o para fines contractuales.
ISO 9004: Sistemas de Gestión de laCalidad -Directrices para la Mejora del desempeño.
Proporciona orientación para ir mas allá de los requisitos de la ISO 9001, persiguiendo la Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
Elpropósito de la norma ISO 9004, la cual está basada en ocho principios de gestión de la calidad, es proporcionar directrices para la aplicación y uso de un sistema de gestión de la calidad para...