TAREA





TAREA DE LA UNIDAD2: CALIDAD TOTAL


ALUMNO: MORALES MORE CAROLINA
INSTRUCTOR: PINTADO CORDOVA MARIA ALEXI
ESPECIALIDAD: CONFECCIONES TEXTILES
CENTRO DE ESTUDIOS: SENATI
CORREO:710805@SENATI.PE
2014
TAREA UNIDAD 2 –  ICT1

1. Elaborar un DIAGRAMA CAUSA EFECTO (Ishikawa).


















a) Identificar de la lista propuesta el problema raíz oatributo de calidad, en la cabeza del diagrama (pescado).
IMPUNTUALIDAD EN LA ENTREGA DE TRABAJOS.



b) Ubicar las causas primarias, secundarias y terciarias según convenga.


PRIMARIO
SECUNDARIOSTERCIARIOS
METEDO
Impuntualidad en la entrega del trabajo
asignar lugares a las herramientas
MATERIALES
Perdida de herramientas
Exigir orden
Encargar a una persona o recoger las herramientasINFRAESTRUCTURA
Ambiente de trabajo sucio
Poco espacio de trabajo
Contratar personal de limpieza
Ordenar las máquinas que ocupan espacio
PERSONAL
personal llega tarde
Falta de liderazgo enlos monitores
Discusiones entre trabajadores
Personal con poca experiencia
Exigir puntualidad
Reuniones y seminarios
Falta de comunicación
Mas estricto con los currículos
 
 2.-  Elaboraruna lista de alternativas de solución al problema detectado.

Problema y Soluciones.
Herramientas en desorden
Ubicar un estándar o lugar específico para cada tipo de herramienta. 

Personalllega tarde
Específicamente mantener un horario establecido en la empresa llevando un estricto control. 


Ambientes de trabajo sucios
Mantener el área de trabajo limpio antes y después deejecutar un trabajo
Discusiones entre trabajadores
Dar charlas sobre ética profesional y sobre calidad total. 

Falta del liderazgo de los monitores
Habilidad que tiene una persona para lograr que susseguidores se comprometan con el logro de unos objetivos comunes. 


Pérdida de herramientas
Realizar inventarios antes y después de las labores de trabajo para así demostrar la honradez de sus...