tarea

Capitulo 1
1) Por qué es mejor considerar a la información como un recurso de la organización más que como un subproducto derivado de los negocios?
Un negocio debe manejar la información como maneja los demás recursos. Los administradores necesitan comprender que hay costos asociados con la producción, distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación de toda la información. Aunque lainformación nos rodee, no es gratis y su uso es estratégico para posicionar la competitividad de un negocio.
2) Defina lo que significa un sistema de procesamiento de transacciones.
Los TPS son sistemas que se encargan de las transacciones de nivel operativo en un negocio como por ejemplo la nómina y los inventarios. Aunque los TPS reducen el tiempo requerido para llevarlas a cabo, aun es necesarioque la información sea alimentada por los usuarios.
3) Explique la diferencia entre los sistemas de automatización de la oficina (OAS) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)
Los OAS incluyen procesadores de texto, hojas de cálculo y comunicaciones requeridas por usuarios de cualquier nivel dentro de la organización, mientras que los KWS son usados por profesionales que crean nuevoconocimiento y lo dan a conocer a otras personas dentro de su organización o a la sociedad.
4) Compare la definición de sistemas de información gerencial (MIS) y la de sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
Aunque las dos categorías pueden considerarse como TPS's avanzados en los que los usuarios comparten una base de datos común y la información producida puede ser empleada en la toma dedecisiones, sólo una de ellas, los DSS, pone énfasis en todas las fases de este proceso. La decisión final es responsabilidad del encargado de tomarla.
5) Defina el concepto sistemas expertos. ¿En qué son diferentes los sistemas expertos y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones?
Un sistema experto captura y utiliza el conocimiento de un experto para solucionar un problema específico enuna organización. A diferencia de los DSS, los sitemas expertos toman la decisión de sobre cuál es la mejor solución a un problema.
6) Enumere los problemas de interacción grupal que están destinados a resolver los sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS).
a) Falta de participación originada por el miedo a lasrepresalias si se expresa un punto de vista impopular o contrario.
b) Control por parte de miembros elocuentes del grupo
c) Toma de decisiones conformista
7) ¿Cuál es el término más común, CSCWS o GDSS?
El termino CSCWS o Sistemas de trabajo colaborativo asistidos por computador es más general, ya que incluye la categoría Groupware que a diferencia de los GDSS contemplan todas lasinteracciones grupales en red.
8) Defina el concepto comercio móvil (m-commerce).
Se refiere al comercio electrónico inalámbrico, es decir el que se lleva a cabo desde dispositivos móviles.
9) Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la Web
a) Una creciente difusión de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo.
b) La posibilidad de que los usuarios accedan las 24horas.
c) La estandarización del diseño de la interfaz.
d) La creación de un sistema que se puede extender a nivel mundial y llegar a gente en lugares remotos sin preocuparse por la zona horaria en que se encuentren.
10) ¿Cuál es la razón preponderante para diseñar sistemas ERP?
La integración de los diversos sistemas de información que existen en los diferentes niveles administrativos, condistintas funciones.

11) Defina el significado de software de código abierto.
El software de código abierto es el que pone a disposición de cualquier usuario su código fuente. La idea del código abierto se centra en la premisa de que al compartir el código, el programa resultante tiende a ser de calidad superior al software propietario, es una visión técnica. Por otro lado, el software...