tarea

Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios 138
GUIA DE ESTUDIO Y ACTIVIDADES
MODULO O SUBMODULO: EVALUA EL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN UTILIZANDO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
M.C. LUIS RICARDO VEGA VILLALOBOS
4º. SEMESTRE
1er. Parcial
CAPITULO I: EL PROCESO ADMINISTRATIVO
1.- Desde el siglo XIX; ¿Cómo se acostumbra definir a la administración?
En término de 4funciones: planeación, organización, dirección y control
2.- Por lo anterior, cabe decir que la administración es:
El proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y
El empleo de los demás recursos para alcanzar los objetivos propuestos
3.- ¿Qué es un proceso?
Forma sistemática de hacer las cosas
4.- ¿Qué implica planificar?
Pensaranticipadamente en las metas, en las acciones; basadas en métodos, en planes lógicos
5.- ¿Qué son los planes?
Presentan los objetivos de la organización
Establecen procedimientos idóneos para alcanzarlos
6.- Además, ¿Qué son los planes?
Guía para alcanzar los objetivos
Guía para que los miembros desempeñen actividades congruentes con los procedimientos
Guía para el avance de los objetivos, si noson correctos se pueden cambiar
7.- ¿Cuál es el primer paso para planificar?
Establecer las metas
Metas que deben ser para cada área
8.- Imprime (trabajo en equipo) un organigrama de cualquier tipo de organización, ya sea pública o privada y establece para cada área unas dos o tres metas u objetivos, con tiempos, que sean alcanzables, claros, sencillos, prácticos, que se refieran a propósitoslógicos de lograr

9.- ¿Qué significa organizar?
Proceso para ordenar y distribuir el trabajo,
La autoridad,
Los recursos;
Con el fin de alcanzar las metas
10.- ¿Cuál es la diferencia de elaborar un producto estandarizado (como un pantalón) y uno que requiere tratamiento especial (software)
En la producción del pantalón se requieren técnicas eficientes en una línea de montaje
En laproducción de software, requiere formación de equipos profesionales
11.- ¿Cómo se le llama al proceso mediante el cual; los gerentes adaptan la estructura de la organización a sus metas y recursos?
Diseño organizacional
12.- ¿Qué es la integración de personal?
Consiste es buscar personal nuevo para que se una a la estructura de las organizaciones
Es parte de la función de organizar
13.- Bajo losprincipios de organización; dale forma a tu proyecto de los objetivos o metas que diseñaste en el paso anterior
14.- ¿Qué implica dirigir?
Mandar
Influir y motivar a las personas para que hagan su trabajo
15.- ¿Qué logran los gerentes cuando establecen un ambiente adecuado?
Hacen que las personas realicen su mejor esfuerzo
16.- En equipo diseña la forma de poner en práctica este principio delP.A.
Como harían para motivar,
Para aprovechar las cualidades del personal de su organización,
Para hacerlos sentir en un ambiente sano sin que se descuiden sus obligaciones

17.- ¿Qué es el control?
Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a lo planeado
18.- ¿Cuáles son los elementos o pasos del control?
1. Establecer estándares de desempeño
2. Medir resultados
3.Comparar los resultados con las normas establecidas
4. Tomar medidas correctiva
19.- De la misma manera ahora debes establecer:
Mecanismos para poder medir lo que se esta haciendo
Procedimientos para asegurarte que se siguen tus ordenes
20.- ¿Qué es un modelo?
Representación simple de las propiedades de un objeto
21.- ¿Qué es el proceso administrativo en la práctica?
Un grupo funcionesinterrelacionadas
22.- La figura 1-1 representa a la administración en acción o un modelo mas completo de la administración; cópialo en tu cuaderno y en equipo realiza un ejercicio de simulación administrativa, usando los 4 pasos.
23.- De los 14 puntos de Deming; escribe a que etapa del P.A. corresponde cada uno de ellos
24.- En la página 5, dentro del tema: Roles Gerenciales; identifica y...