tarea

INFORME DE LA EMPRESA NESTLE GUATEMALA S.A



















PROPIETARIO: GILMER ADAN GARCIA MARTINEZ





UBUCACION DE LA EMPRESA: 12 AVENIDA 7-54 ZONA 19 LA FLORIDA

NESTLE GUATEMALA S.A



Nestlé es hoy en día la empresa alimenticia líder a escala mundial, con una historia de 135 años y actividades en casi todos los países del mundo. Nuestros principalesvalores no son los edificios administrativos, las fábricas ni tampoco las marcas, sino más bien el hecho de que somos una organización mundial formada por muchas nacionalidades, religiones y procedencias étnicas que trabajan juntas con una sola cultura corporativa unificadora. Nuestra cultura reúne gente de todos los continentes; aproximadamente la mitad de nuestras fábricas y trabajadores se hallan enpaíses en vías de desarrollo. Una de las partes más importantes de nuestra cultura y estrategia de negocios es el desarrollo de la capacidad humana en todos los países en los que operamos.






Tal como se describe en el Informe sobre sostenibilidad de Nestlé (publicado junto con nuestro
Informe de gestión del 2001), nuestro modelo comercial consiste en el establecimiento de empresasfuertes a escala nacional y regional. Empezamos ofreciendo asistencia educativa gratuita y préstamos a los productores de leche, luego construimos fábricas, formamos directivos, personal técnico y obreros manteniendo relación con ellos durante mucho tiempo. Este modelo, que se utilizó por primera vez en los países en vías de desarrollo como Brasil, en la década de los años 20, se ha extendido hoy endía a decenas de países, incluyendo México, las Filipinas, India, Pakistán y la República Popular China.
La media de años de servicio al llegar a la jubilaciones de 27 años (en los 20 países principales, que emplean al 80% de nuestros trabajadores) y creemos que una de las razones básicas para que la renovación de nuestro personal sea tan baja (menos del 5%por año) es que ayudamos a la gente deforma continua en la promoción de sus capacidades personales. En el año 2002, se realizó un sondeo, a más de
180 000 empleados de Nestlé en todo el mundo, que mostró que el 65% recibió algún tipo de formación durante ese año. Esto equivale a más de 354 000 días de formación. El 27% de la formación fue en el ámbito de producción industrial; el 61% fue impartido por formadores internos, el resto porproveedores externos.
Tal como se describe en las páginas siguientes, también buscamos jugar un papel educativo en muchas comunidades en las que trabajamos, para fortalecerlas, así como nuestros vínculos con ellas.
Lo hacemos porque creemos que esto se traduce, a la larga, en resultados comerciales, y que las relaciones sostenibles a largo plazo con personal de elevada competencia y con lascomunidades en las que trabajamos aumentan nuestra capacidad para obtener beneficios consistentes.
Todo esto forma parte de la estrategia para mantener nuestra posición como empresa líder mundial de comidas y bebidas, a través de nuestro principio comercial que da prioridad al desarrollo de negocios a largo plazo por encima de las ganancias a cortó plazo.
Quisiera agradecer a todos los trabajadoresque contribuyeron al presente informe, por ayudarnos a explicar el tipo de empresa que Nestlé se esfuerza en ser.










La cultura Nestlé: valores y principios relacionados con las personas

El documento Principios básicos de liderazgo y gestión de Nestlé, describe el estilo de dirección y los
Valores corporativos de Nestlé, específicamente en lo que concierne a las relacionesinterpersonales.
Este documento esboza el enfoque humano que es la base de la filosofía de nuestra empresa. Algunos de los elementos principales son:
— El respeto y la confianza son requisitos previos para tratar con las personas.
— La transparencia y la honestidad en el trato con las personas son la base para una comunicación eficiente. Esto se complementa con un dialogo abierto con el objeto...