Tarea

El feedback en la supervisión .
El Feedback, es un término de origen anglosajón que significa “Retroalimentación” y constituye una herramienta de la comunicación efectiva utilizada para mejorar lasrelaciones humanas en el trabajo y en cualquier ambiente a través de la modificación o el reforzamiento de las conductas en las personas. La retroalimentación: Es el conjunto de reacciones orespuestas que manifiesta un individuo receptor (Cambio de conductas, ente otras) respecto a la actuación o mensaje del individuo emisor, lo que es tenido en cuenta por este para cambiar o modificar su mensajey sus actuaciones de ser preciso. A la retroalimentación también se le conoce como retro aprendizaje o alimentación en retorno, es decir, el que se produce a través de los mensajes que devuelven losindividuos receptores de un entorno, sobre las acciones y actitudes que se tienen para con ellos. El feedback en el medio laboral es una forma de comunicación o transacción y significa que la personaque lo da o emite (Supervisor o Gerente) está informando a quien lo recibe acerca del desempeño, comportamiento o grado de efectividad que éste último ha tenido o debe de tener en una tarea o gestiónrealizada. El feedback busca como respuesta del individuo receptor (Trabajador) la modificación de su conducta, así como el mantener e incrementar los puntos fuertes, y establecer las áreas de mejorasen los puntos débiles que lo precisen. En el feedback cada mensaje que se emite debe de buscar la retroalimentación, es decir el aprendizaje mutuo a través de las respuestas que emiten los individuosque se comunican receptor y emisor. El feedback puede ser implícito o explícito. El implícito: Es el que se da a través de gestos o expresiones, tonos de voz y cualquier otra señal no verbal querefleje aprobación o desaprobación. El feedback implícito puede ser incompleto ya que quizás no abarque todo el sentir que se le pretende dar al interlocutor. En cambio, el feedback explicito permite...