Tarea

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO
(UTESA)
Área de Ingeniería y Arquitectura
Carrera Ingeniería de Informática

Sistema de Punto de Venta
B&W Sistema de Implantes


Proyecto II
Análisis Preliminar & Propuesta del Sistema

Presentado a:
Ing. Juan Reyes


Presentado por:
Bernardo Santos 1-09-2815




Santiago de los caballeros,
República Dominicana
Agosto, 2014
STARIMPLANT E.I.R.L.
“B&W SISTEMA DE IMPLANTES”& “DIGITAL S.L CENTRO DE DIAGNÓSTICO RADIOGRÁFICO”

Lic. Elisa Matías
Gerente General “Santiago”

Plaza Optimus
Av.27 de Febrero #112
Jardines Metropolitanos
Tel: 809-724-8625




VISIÓN
Seguir siendo líderes en el mercado de implantes dentales y afianzar nuestra penetración.

MISIÓN
Ofrecer a los profesionales un sistema de Implantesdentales completo, versátil y con la mayor tasa de éxito del mercado, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los pacientes.


B&W SISTEMA DE IMPLANTES
Surge en Argentina en 1996 con la idea de ofrecer a los profesionalesde la odontología, un Sistema de Implantes Dentalescompleto y versátil. Hoy en día se comercializan en distintos países, donde cabe destacar que en República Dominicanala EmpresaStarImplant tienen una franquicia, con sedes en Santo Domingo y Santiago, estos quienes se ocupan de dar a conocer y comercializar los Implantes B&W de la más alta calidad y a un precio altamente competitivo.


Objetivos:

Objetivos General
Fortalecer la relación con nuestros clientes, ofreciéndoles, en respuesta a sus requerimientos, una amplia gama de productos dealtísima calidad y última tecnología, a precios competitivos en el mercado y un adecuado respaldo pre y post-venta.

Objetivo Específico
Disponer de una línea completa de productos, fabricados con equipamiento del más alto nivel tecnológico.


















Descripción y Funcionamiento del Sistema Actual
Para iniciar ellos recibenpedidos ya sea vía Telefónica, CorreoElectrónico, Personal o Visitadores Médicos, se toma el pedido en específico y se lo entregan directamente al realizar los procedimientos.

Facturación:
Al realizar una venta, se les presentan los productos al cliente o si el cliente ya tiene la información se procede de inmediato a la venta, se consultan los precios en la etiqueta del producto, se utiliza un catálogo con todo los detallesespecíficos debidamente identificados (Tipos, Categorías, Tamaño, Características),para realizar factura se envían los datos a la oficina principal en Santos Domingo, donde se imprime la factura o se le envía por Correo Electrónico , si el cliente hace un pedido previo se genera una oferta, luego se procede a cobrarle al cliente y se le entrega la mercancía.
De ser a crédito entonces se procede unapolítica de 30 días para el pago, donde se le toman los datos del cliente (Nombre de la persona, Nombre de la empresa, teléfono, dirección, etc.).
El control de las facturas que generan, selleva a la oficina principal en Santo Domingo al final de cada mes.

Devolución en Ventas:
No sea realizan devoluciones, ya que los artículos son sellados y una vez entregados no se aceptan devoluciones.Compras:
Para adquirir las mercancías (Implantes) y suplirse los procesos se llevan a cabo por víaCorreoElectrónico donde un representante especifico en Argentina recibe los pedidos, donde este procede con el seguimiento de la entrega.
Las mercancías para llegar a la oficina tienen una demora, ya que llegan por embarcación.




Inventario:
Notienen un control previo de las mercancías,actualmente están utilizando Microsoft Excel (Este manejo es personal de quien lleva el control ya que no existe un control previo), donde en este se registran la existencias de las mercancías en el Stock. Se hace un inventario al final de cada mes ya que las mercancías tienen una fecha de expiración.
Se tienen un inventario activo de los clientes (Doctores) activos para las visitas y realizar ventas....