tarea

Páginas: 3 (635 palabras) Publicado: 6 de octubre de 2014
Negociación y alcance de acuerdos
La Negociación es un proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto, las dos partes quieren llegar a un acuerdo y paraesto se comunican intercambiando propuestas y concesiones.
Análisis de actitudes ante el conflicto
Hay una idea muy extendida que es la de ver el conflicto como algo negativo y, por tanto, a eludir.Esta idea probablemente esté basada en diversos motivos: cuando pensamos en un conflicto lo relacionamos con la forma en que habitualmente se suelen enfrentar o "resolver": la violencia, la anulacióno destrucción de una de las partes y no una solución justa y mutuamente satisfactoria. Por otro lado, todas las personas sabemos que enfrentar un conflicto significa “quemar” muchas energías y tiempo,así como pasar un rato no excesivamente agradable. Finalmente, la mayoría sentimos (incluidos educadores y educadoras) que NO hemos sido educados para enfrentar los conflictos de una manera positivay que, por tanto, nos faltan herramientas y recursos.
Escucha activa
La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también lossentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Para llegar a entender a una persona se precisa cierta empatía, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona, laque nos está hablando, transmitiendo un mensaje que desea que entendamos y al que necesita que demos respuesta.
Interpretación de opiniones
Interpretar significa desentrañar el verdadero sentido dealgo, aunque generalmente quien interpreta, no puede hacerlo de modo totalmente objetivo, poniendo su propia visión o subjetividad en ello, sobre todo en temas ideológicos o artísticos.
Lainterpretación puede hacerse de textos, de palabras, de ideas, de acontecimientos de la realidad, y puede expresarse a través del lenguaje oral o escrito, por medio de representaciones teatrales, de la música...
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