Tarea

Instituto Politécnico Nacional
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomas

Índice
NATURALEZA DEL PROYECTO7
1.1 Denominación de la empresa7
1.2 Descripción de la empresa 7
1.3 Misión, Visión y Filosofía7
1.4 Objetivos Corporativos8
1.5 Estrategias Corporativas8
1.6 Políticas Corporativas8
1.7 Procedimientos Corporativos10
1.8 Programas Corporativos10
1.9Presupuesto Corporativo11
1.10 Análisis del medio ambiente interno12
1.11 Análisis del medio ambiente externo16
1.12 Ventaja competitiva23
1.13 Producto de la empresa23
1.14 Ponderación del producto para ingresar al mercado23
ORGANIZACIÓN24
2.1 Estructura de la empresa24
2.2 División del trabajo24
2.3 Departamentalización36
2.4 Autoridad39
2.5 Empowerment39
DIRECCIÓN DE LA EMPRESA42
3.1Comunicación42
3.2 Motivación43
3.3 Toma de decisiones43
3.4 Liderazgo estratégico43
ESTUDIO DE MERCADO44
4.1 Objetivos de la Investigación44
4.2 Tipos de estudio y de investigación44
4.3 Tamaño de la muestra45
4.4 Instrumentos de medición47
4.5 Trabajo de campo57
4.6 Análisis de los resultados61
4.7 Objetivos de mercadotecnia61
4.8 Estrategias de mercadotecnia61
4.8.1 Demanda primaria614.8.1.1 Atraer nuevos usuarios o clientes61
4.8.1.2 Incrementar la tasa de compra con usuarios actuales62
4.8.2 Demanda selectiva62
4.8.2.1 Expandir el mercado servido62
4.8.2.2Captar clientes de la competencia63
4.8.2.3 Retener clientes actuales63
4.9 Programas de mercadotecnia64
4.9.1 El producto64
4.9.1.1 La marca64
4.9.1.2 Diseño de la etiqueta65
4.9.1.3 Diseño del envase y/oempaque66
4.9.2 La comunicación comercial del producto67
4.9.2.1 Proyecto de campana de publicidad67
4.9.2.2 Proyecto de campaña de promoción de ventas71
4.9.2.3 Proyecto de mercadotecnia directa73
4.9.2.4 Proyecto de campaña de relaciones públicas 76
4.9.3 Distribución y puntos de venta 81
4.9.3.1 Canales de distribución 81
4.9.3.2 Niveles de distribución 81
4.9.3.3 Características de losdistribuidores 82
4.9.4 Políticas y programas para la determinación de precios 82
4.9.4.1 Determinación de costos fijos y variables 83
4.9.5 Administración de ventas 85
4.9.5.1 Organigrama 85
4.9.5.2 Objetivos de ventas 85
4.9.5.3 Tipos de sistemas de ventas85
4.9.5.4 Establecimientos de cuotas86
4.9.6 Integración de la fuerza de ventas 86
4.9.6.1 Reclutamiento 86
4.9.6.2 Selección 874.9.6.3 Contratación 88
4.9.6.4 Inducción 88
4.9.6.5 Administración y desarrollo 88
4.9.6.5.1 Adiestramiento88
4.9.6.5.2 Capacitación 89
4.9.6.5.3 Actualización 90
4.9.6.6 Remuneración del personal 91
4.9.6.7 Evaluación del desempeño92
4.9.6.8 Plan de introducción del producto al mercado 96
4.9.6.8.1 Estrategias de marketing que respaldarán la introducción del producto al mercado 974.9.6.8.2 Oportunidades del mercado98
ESTUDIO TÉCNICO98
5.1 Determinación del tamaño optimo de la planta98
5.1.1 Factores que determinan o condicionan el tamaño de una planta 99
5.1.2 Métodos para determinar el tamaño de una planta 100
5.1.3 Tamaño del mercado 100
5.1.4 Disponibilidad de materia prima 101
5.1.5 Disponibilidad de capital101
5.1.6 Programa de producción 102
5.2 Localización delproyecto 103
5.2.1 Localización optima de la planta 103
5.2.2 Microlocalización. Selección del terreno 104
5.2.3 Estímulos fiscales 105
5.3 Ingeniería del proyecto106
5.3.1 Análisis del proceso de producción 106
5.3.2 Adquisición de equipo y maquinaria 110
5.3.3 Distribución de la planta 113
5.3.4 Organización de la empresa114
ESTUDIO FINANCIERO 115
6.1 Determinación de los costos115
6.1.1Costos de producción 115
6.1.2 Costos de administración 116
6.1.3 Costos de ventas 117
6.1.4 Costos financieros 118
6.2 Inversión total: fija y diferida 118
6.3 Cronograma de inversiones e instalación 119
6.4 Depreciación y amortización 123
6.5 Capital de trabajo124
6.6 Punto de equilibrio o producción mínima económica 125
6.7 Estado de resultados 126
6.8 Costo de capital o Tasa...