Tarea

Profesor: Guillermo Duffoo H.

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El estudio de las competencias comienza con Mc Clelland quién en su artículo “Midiendo competencias en lugar de inteligencia” (1973) propone que: las pruebas tradicionales de aptitudes académicas y de conocimientos, junto con las calificaciones escolares y los títulos obtenidos, no predicen el desempeño en el trabajo o el éxito en la vida.

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En sulugar, propone la utilización de métodos basados en la observación o análisis de comportamientos frente a hechos concretos, para determinar los factores de éxito en una función en particular.
Mc Clelland “Midiendo competencias en lugar de inteligencia” (1973)

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La gestión por competencias exige experiencia, adaptación a situaciones laborales concretas y, al considerar las conductas y eldesarrollo de aptitudes, ésta se convierte en algo totalmente dinámico, muy coherente con lo que hoy en día viven y necesitan las organizaciones.

• Según Spencer y Spencer: “competencia es una característica subyacente en un individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad y/o a una performance superior en un trabajo o situación.”

Para Claude Levy – Leboyer, profesora depsicología de trabajo de origen francés, el tema de competencias puede resumirse de la siguiente manera: • “Las competencias son comportamientos; algunas personas disponen mejor de ellas que otras, incluso son capaces de transformarlas y hacerlas más eficaces para una situación dada.”

• “Estos comportamientos son observables en la realidad cotidiana del trabajo y en situaciones de evaluación.Esas personas aplican íntegramente sus aptitudes, sus rasgos de personalidad y los conocimientos adquiridos.”
• “Las competencias son un rasgo de unión entre las características individuales y las cualidades requeridas para conducir mejor las misiones profesionales prefijadas.”

Fuente: Levy – Leboyer, C. Gestión de las Competencias, Gestión 2000, 1997, Barcelona, Capítulo 2.

“Unacaracterística subyacente en una persona, que está causalmente relacionada con una actuación exitosa en un puesto de trabajo concreto y en una Organización concreta”
(Boyatzis, 1982)
CARACTERÍSTICAS

CONDUCTA QUE SE DESPRENDE
ACTITUDES

ÉXITO

Finalmente, S. Pereda y F. Berrocal definen a la competencia como: • “Un conjunto de comportamientos observables que estén causalmente relacionados con undesempeño bueno o excelente en un trabajo concreto y en una organización concreta.”

ICEBERG DE LA CULTURA
OBSERVABLE
•Objetivos,

Visible, más fácil de identificar

•Materiales, •Normas

COMPORTAMIENTOS

•Ceremonias

Destrezas, habilidades

Conocimientos

SUBYACENTE
•Valores,

NO visible, más difícil de identificar

•Actitudes, •Sentimientos,

RASGOS DE PERSONALIDADMotivaciones

Fuente: Spencer y Spencer (adaptación de GDH).

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Las competencias son comportamientos observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona en su actividad o función. Se distinguen dos tipos fundamentales de competencias: las competencias técnicas o del puesto y las competencias directivas o de gestión.
Fuente: Cardona, P. y Chinchilla, M.N., “Evaluación ydesarrollo de las competencias directivas”, Harvard Business Review,

Iniciativa autonomía

Nota: se consignan sólo tres competencias para graficar más claramente la idea.

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Conocimientos específicos requeridos para el puesto

 Las

competencias se definen a medida de

cada empresa.
 En

relación con la estrategia de negocios.
quellevarán a esa empresa u

 Aquellas

organización al éxito.

Análisis y descripción de puestos
GESTIÓN INTEGRAL X COMPETENCIAS

Atracción, selección e incorporación

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA de RECURSOS HUMANOS

Desarrollo y planes de sucesión

Remuneraciones y beneficios
Fuente: Dirección Estratégica de RR.HH., Martha Alles

Capacitación y entrenamiento

Evaluación de desempeño...