Tarea

Centro de Estudios Tecnológicos y de Servicio.

No. 31 “Leona Vicario”

Alum: Alcántara Saavedra Mariana

Grupo: 5ªH

Tema: Diagnostico de una Computadora

Profesora: Molina CervantesNancy

Lugar: En Casa

Introducción: Realización de un diagnostico completo de una computadora para solucionar algunos problemas que se han presentado continuamente y poder encontrar una solución.Para comenzar un diagnostico seguro y de calidad se necesita saber las características más importantes de la maquina con al que vamos a trabajar, las cuales son las siguientes:

“Computadora deEscritorio”
Dueño : Mariana Alcántara Saavedra
Marca: COMPAQ Presario 7000
Sistema Operativo: Windows XP Professional Edition
Version: SP3-2009(Final)
Copyright 2009 Microsoft Corporation All rightsReserved.ç
Capacidad: 799MHz 256 MB de memoria RAM

Problema: La maquina es muy lenta y se traba.

Para la solución de este problema se le harán algunas preguntas con las cuales determinaremosel porque de la falla y así dar solución.

Cuestionario de Evaluación del Sistema
1.- ¿Qué marca es la Computadora?
R= COMPAQ 7000
2.- ¿Es nueva o armada?
Es Armada
3.-¿Cuenta con Grarantia?Si , de 1 año.
4.-¿Cuántos años llevas usándola?
2 años
5.-¿Cuántos años lleva de vida?
No sabría contestar esa pregunta
6.-¿Para que le das uso?
Para trabajos en Word , Excel , Paint , yNavegar en la Web ( Facebook, MSN etc…)
7.-¿Qué capacidad tiene la memoria RAM de tu Computadora?
Capacidad: 799MHz 256 MB de memoria RAM
8.-¿Qué falla esta precentando?
Esta muy lenta
9.-¿Se le hahecho mantenimiento anteriormente?
No.
10.-¿Qué materiales uso?
-11.-¿Cuenta con un anti-virus?
Si.
12.-¿Cuál?
Avast Antivirus
13.-¿Cada cuanto actualizas tu anti-virus?
Cada Mesaproximadamente.
14.-¿Cada cuando escaneas tus archivos?
Cada semana o depende de si le meto USB nuevos para ver q no estén infectados.
15¿Cuánto tiempo lleva con este problema?
Hace como 2 meses
16¿Se le...