Tarea

Páginas: 3 (635 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2012
Uso de los Foros
Las siguientes sugerencias pueden hacer que participar en los foros sea una experiencia más placentera y productiva para todos:
* Títulos adecuados. Los títulos claros yajustados al contenido son tan importantes en los foros como lo son en los e-mails. La mejor forma de conseguir soporte no es gritar "AYUDA" en la línea de título. La gente que contesta y proporciona ayudaen los foros no suele tener tiempo para leerlos todos, sino que prioriza su tiempo intentando contestar sobre los temas que conoce, para lo cual suelen guiarse por los títulos que aparecen en la listade foros activos o nuevos, o la página de publicaciones recientes. Así que un título como "Error X en la instalación" es más probable que atraiga a alguien que pueda ayudar con el problema.
*Consultas detalladas. A menudo, para poder contestar a una cuestión es necesario conocer los detalles del problema, como la versión de Drupal que se está usando, el tipo y la configuración del servidor,o el error concreto que se obtiene -copiando el texto literalmente-, o otra información. Las consultas poco concretas terminan necesitando un montón de preguntas y respuestas adicionales, haciendo quelleve más tiempo contestarlas.
* Ignorar las provocaciones y los tonos rudos Aunque tengamos una lengua común, aquí escribe gente de muchos países diferentes con culturas y usos diferentes delidioma, y también a veces se dan respuestas rápidas en los foros, sin leer dos veces lo que se escribe. Así que, ante palabras que puedan parecer rudas o inadecuadas, lo mejor es ignorarlas y continuarbuscando soluciones productivas.
* Respetar el esfuerzo voluntario. Aunque es muy fácil sentirse frustrado intentando resolver un problema, recuerda que los miembros de esta comunidad inviertengratuitamente su tiempo para ofrecer soporte. Es más fácil conseguir respuestas pidiendo ayuda educadamente que exigiéndola o quejándose.
* Con soporte voluntario, no siempre se obtiene una...
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