Tarea

Glosario de Terminologías de Marketing
A
Abastecimiento
Es la actividad económica encaminada a cubrir las necesidades de consumo de una unidad económica en tiempo, forma y calidad, como puede ser una familia, una empresa, aplicándose muy especialmente cuando ese sujeto económico es una ciudad. Cuando es un ejército se le suele aplicar el nombre de intendencia.
Alianza estratégica
Convenioformal a largo plazo entre empresas cuyo propósito es unir esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos globales.
Alcance
Porcentaje de personas del mercado meta expuesto a una campaña publicitaria durante determinado tiempo.
Análisis de la competencia
Estudio de mercado que consiste en recoger información útil sobre nuestros competidores, analizar dicha información, y luego, en base a dichoanálisis, tomar decisiones que nos permitan competir adecuadamente con ellos, bloquear sus fortalezas y aprovechar sus debilidades.
Análisis situacional
Acción de reunir y estudiar información relativa a uno o más aspectos de una organización. También, investigación de los antecedentes que contribuye a formular mejor el problema de investigación.
Análisis de la demanda
Estudio de mercado queconsiste en tratar de conocer los gustos, preferencias, comportamientos de compra (cuándo compran, por qué compran, cada cuánto tiempo compran) de los consumidores que conforman nuestro mercado objetivo.

B
Bien
Producto físico que consiste en un conjunto de tangibles tales como el núcleo material, el envase, el empaque o el etiquetado, pero que también incluye elementos intangibles tales como elservicio al cliente o la marca.
C
Calidad
Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas en el consumidor. Tales propiedades o características podrían estar referidas a los insumos utilizados, el diseño, la presentación, la estética, la conservación, ladurabilidad, el servicio al cliente, el servicio de postventa, etc.
Canal de distribución (canal de mercadotecnia)
Conjunto de compañías o individuos que adquieren derechos, o ayuda a transferirlos, respecto de un bien o servicio en su paso del productor al consumidor o usuario industrial.
Canal de distribución convencional
Canal que consiste en uno o más productores independientes, mayoristasy minoristas, quienes libremente buscan maximizar sus utilidades respectivas, a costa de los beneficios del sistema en su conjunto.
Cartera de negocios
Conjunto de negocios y productos que conforman la compañía.
Consumidor
Unidad individual u organizacional que usa o consume el producto.
Comercio
Negocio que se hace al vender, comprar o intercambiar géneros o productos para obtenerbeneficios. Establecimiento donde se efectúan dichos cambios, compras o ventas.
Comercio al por mayor
Actividad consistente en la venta de bienes y servicios en grandes cantidades, realizada principalmente a las empresas intermediarias detallistas.
Comercio al por menor
Actividad consistente en la venta de bienes y servicios en pequeñas cantidades, realizadas principalmente al/a la consumidor/a final.Competencia
Conjunto de negocios o empresas que compiten con el nuestro.
Competidores directos
Negocios o empresas que venden productos similares al nuestro.
Competidores indirectos
Negocios o empresas que venden productos sustitutos al nuestro, por ejemplo, un negocio que comercializa mermelada sería el competidor indirecto de un negocio que comercializa mantequilla.
Clientes
Es elactivo más valioso de una compañía. Sin ellos, las empresas no tendrían razón de ser. Los clientes son personas que están dispuestas a pagar cierta cantidad de dinero por adquirir productos o servicios que satisfagan sus necesidades.
Cliente potencial
Consumidor del cual hay buenas posibilidades de que se convierta en nuestro cliente.
Crecimiento
Es el aumento de la renta o valor de bienes y...