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En el estado de Baja California, al norte de México, existe una cadena de tiendas de artículos que se venden principalmente a los turistas que visitan las ciudades de Tijuana, Rosarito, Mexicali yEnsenada. La tienda, llamada Los Girasoles, cuenta con una sucursal en cada una de las ciudades, excepto en Tijuana, en donde hay dos establecimientos.
La administración de estos negocios se lleva acabo desde la ciudad de Tijuana, pues es allí en donde nació la cadena. Se trata de tiendas “pequeñas”, pero debido al crecimiento y a la dificultad del manejo de inventarios, hace más de 17 años sedecidió implantar tecnologías de información para incrementar el nivel de eficiencia de la administración. En aquel entonces —1976— se adquirió una minicomputadora Digital Equipment y varios paquetesadministrativos desarrollados en Cobol que utilizan archivos planos o convencionales, equipo que se mantiene en operación. Sin embargo, recientemente, algunos sistemas se han implantado enmicrocomputadoras, pero en la minicomputadora se siguen operando la nómina, el sistema de inventarios y el sistema de crédito (cuentas por cobrar).
La empresa ha decidido realizar una actualización de laplataforma tecnológica, para lo cual los analistas han propuesto instalar una red de microcomputadoras que enlace las cinco tiendas, en la cual deben implantarse todos los sistemas administrativos. Se hadecidido implantar un ERP, de tal forma que la empresa podrá operar el negocio “en línea”. La actualización en Los Girasoles va incluir hardware y software. Con base en los datos proporcionados:PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser instalados en Los Girasoles.
· ORACLE Siebel
· SAP (R/3)
2. Explique detalladamente elproceso que seguiría para obtener los equipos.
SAP (R/3) es la más adecuada para esta cadena de empresas, primero se adapta la información según lo que se necesite para la base de datos, con la...