Tarea

Gestión del Conocimiento
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“Gestión del Conocimiento”

Integrantes:
Marco Beraud.
Francisco Venegas.
Magdalena machuca.
Fecha

: 01/12/2012

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Gestión del Conocimiento
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Introducción
El conocimiento es el recurso másvalioso y estratégico que poseemos en nuestra empresa.
Si queremos ser competitivos debemos implementar estrategias para poder traspasar el
conocimiento tácito a explícito. El proceso de gestión del conocimiento en nuestra
organización consiste en poder identificar a los diferentes recursos humanos y capacida des
de estos, que están disponibles en nuestra área de desarrollo.
Podemosdefinirlos como el conjunto de factores o activos de los que disponemos y
controlamos en nuestra empresa. Para poder identificar en nuestra área los recursos que
contribuyen una competencia distintiva. Identificando conocimientos, habilidades, motivación,
capacidad de adaptación, capacidad de razonamiento, decisión, lealtad hacia la empresa,
cooperación y coordinación entre los integrantes de laorganización, etc.
El presente documento utiliza la metodología Common kads para identificar los activos de
conocimiento utilizados para determinar el uso de bibliotecas en los proyectos de desarrollo
de la organización, y así poder tener manejo estos conocimientos ,proponiendo una
estrategia y solución para la gestión del conocimiento.

OM-1 Problemas/oportunidades en la organización.
●Problema
En nuestra empresa de desarrollo de software, existe el problema que no se encuentra
compartido el conocimiento de las bibliotecas de código.
Lo que hace que los desarrolladores novatos pierdan tiempo buscando o
desarrollando una solución que ya un desarrollador con más experiencia, manipula
con mayor fluidez y madurez.
Además hay un desorden de códigos, que involucra la existencia debibliotecas de
terceros, que al no ser documentadas o presentadas al equipo de desarrollo, se pierde
tiempo en entenderlas y aplicarlas.

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Gestión del Conocimiento
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● Oportunidad
La oportunidad es poder extraer de los desarrolladores con más experiencia el
conocimiento tácito, y transformándolos a unconocimiento explícito para hacerlo parte
de nuestra empresa.
Brindar al equipo de desarrollo las herramientas necesarias para un desempeño más
ágil y productivo.
Esto se logrará con la existencia de una biblioteca de códigos para los
desarrolladores, la cual será alimentada por ellos, indicando las mejores prácticas de
desarrollo para el equipo.

● Información de contexto
Nuestra empresa, esuna empresa desarrolladora de software en diferentes lenguajes
(.Net, PHP, Python y Java) que por 3 años ha desarrollado software para distintas
empresas, con una cartera de más de 25 clientes (con experiencia en sistemas para
hospitales, automotoras, retail por nombrar algunos) y un personal calificado para
cada lenguaje de desarrollo.
● Solución
Es desarrollar un sistema para apoyar laselección de bibliotecas necesarias para
desarrollar proyectos específicos de acuerdo a sus características o requ isitos.
El conocimiento será recolectado por el equipo de desarrollo, el cual generara una
documentación de la biblioteca, el cual contará con ejemplo

del código y la

demostración.

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OM-2 Problema/Oportunidad particular de la OM-1
● Organización
Nuestra unidad depende del departamento de desarrollo.
● Recursos
● Arquitecto

: Rol encargado de revisar la estructura del proyecto (número de

capas, infraestructura).
● Analista

: Rol que revisa y estudia los requerimientos del cliente.

● Diseñador

: Rol encargado de modelar la solución....