Tarea

EMPRESA FINANCIERA

Misión

Somos una empresa responsable con ética que se dedica a los servicios computacionales en la zona norte de Veracruz, en toda la región de la huasteca veracruzana, satisfaciendo en calidad y precio a sus clientes en el mercado y participando en el mejoramiento de la zona norte de Veracruz.

Visión

Ser líderes en los servicios de computación en toda la zona norte deVeracruz, distinguiéndose por la calidad y atención y servicio que brindamos a nuestros clientes.

Propósito general

Maximizar con principios sólidos y honestos las utilidades sobre la inversión.
Ofrecer al público en general los servicios computacionales de más alta calidad y a precios accesibles.
Nuestros empleados deben cumplir con su trabajo y atender de lo mejor a nuestros clientes.
Manteneruna constante actualización.

Propósito de dirección

Elaborar informes mensuales de acuerdo a las labores realizadas por cada uno de los departamentos que están bajo la dirección.
Establecer, dirigir, supervisar, coordinar y controlar los métodos y procedimientos que permitan el buen desarrollo de la empresa.
Orientar y asesorar a los empleados para el desarrollo de la empresa.

Propósitos de lamercadotecnia

Identificar oportunidades en el mercado rentables donde la empresa sea factible.
Lograr una buena participación en el mercado y captar y fidelizar nuevos clientes.
Tener una buena distribución de nuestros productos, implementando innovaciones, estudiando el mercado con el fin de impactar al consumidor.

Propósitos de finanzas
Administrar y controlar los ingresos de forma adecuada yegresos de la empresa.
Planificar el pago salarial de los empleados de la empresa.
Asegura que se efectúen los descuentos a los salarios de los empleados por diversos motivos.
Planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente y eficaz los recursos financieros de la empresa.

Propósitos de recursos humanos

Promover un ambiente organizacional de desarrollo y satisfacción de forma quepermita a los empleados progresar en base al merito, aptitudes y habilidades.
Atender las consultas y reclamos por parte de los empleados de la empresa relacionados con la interpretación y aplicación de reglamentos, normas y procedimientos en materia de recursos humanos a fin de proponer soluciones adecuadas.
Recibir y tramitar las solicitudes de sanciones y disciplinas que acojan suspensiones ydestituciones.



Premisas
Dirección
Internas
1. Renuncia el director de la empresa
Debe haber un subdirector con el conocimiento y capacidad para manejar una empresa.
2.- hay un desprestigio hacia el director.
La dirección siempre tiene que tener y fomentar respeto y reglas de los empleados hacia el director.

Externas
1.- El gobierno municipal clausura la empresa por falta depapeles en orden.
Debe de haber un orden en la empresa y siempre tener todo documento cuando se indaga la empresa.
2.- El gobierno multa a la empresa por falta de seguridad. El director siempre tiene que tener todas las normas de seguridad, como mercadotecnia, señales, extintores, etc.

Mercadotecnia
Internas
1.- se ausenta un personal de mercadotecnia
*Debe de haber personalsuficiente para cubrir los puestos de los demás.
2.- bajo presupuesto en el departamento.
* Se debe de ahorrar lo más que se pueda y con poco material o recurso sacar adelante los cartelones y publicidad.



Externas
1.- competencia de otras empresas.
*Se debe desarrollar estrategias para que el cliente se haga fiel a la empresa, como folletos, comerciales, ofertas, premios, volantes, espectadores, etc.2.- el consumidor no queda satisfecho.
*Realizar una serie de preguntas en base a un formulario para que el cliente exprese sus necesidades y gustos.

Finanzas
Internas

1.- se ausenta el director de finanzas.
Debe de haber alguien capacitado para poder ejercer los movimientos que hace el director.
2.- Se descompone la máquina para cobrar.
Debe de haber siempre una maquina de repuesto para...