Tarea


Identifica los procesos de adopción de nuevas tecnologías e innovación que se desarrollan en una organización pública / privada que se puede encontrar en nuestra realidad.

1. Deberá preparar un cuestionario mediante el cual le pueda proporcionar información acerca de los procesos y procedimientos que utiliza en el manejo del cambio. Como por ejemplo:

a. ¿Han implementado en su organizaciónnuevas tecnologías en los últimos años?

Si, así es, se han implementado nuevas tecnologías con la finalidad de mejorar la productividad de la entidad, no solo para manejar la información con el cliente interno, sino también con el cliente externo, las tecnologías implementadas son:

Los Pagos WEB, se pueden realizar pagos por internet, así evita que el contribuyente tenga que venir a la entidad oal banco para realizar su pago.

Las Consultas WEB, también puede realizar consultas vía internet sobre el estado de sus pagos.

Las Alarmas Comunitarias, mediante los cuales los vecinos pueden activar mediante una celular una bocina equipada para que los delincuentes huyan del lugar, también está interconectada con una central de monitoreo CSI.




EL CSI, Centro de Seguridad Integral, quemonitorea la seguridad mediante 150 cámaras instaladas en el distrito.












El Renting de computadoras, potencial, un convenio con LENOVO (IBM ) nos entregan computadoras de última generación en la modalidad de alquiler con la facilidad de actualizarlas cada dos años.

Implementación de las plataformas WEB, que son de varios usos, pueden hacer consultas los contribuyentes, se puede visualizar eldistrito. Plataforma de comunicaciones a nivel territorial, mapeo de imagen satelital, o foto, solo las pistas, veredas, solo por capas, parques, veredas, áreas verdes, todas las bermas, mapeo de la fibra óptica de las cámaras, del 2013, del 2012, gabinetes, se esta trabajando para que con un click se vea el video de la zona y con fotos.

Registro y control de asistencia del personal, mediante unequipo que registra la asistencia mediante la huella digital. Un sistema biométrico de huella dactilar el cual ha facilitado las labores de la subgerencia de recursos humanos.



Así mismo se implementó un nuevo sistema integrado gerencial para la gerencia de administración y finanzas y todas sus aéreas dejando atrás el vetusto sistema desactualizado.





b. ¿Cada cuánto tiempo evalúan latecnología con la que cuentan?

Cada año se evalúa la tecnología, toda vez que en la entidad surgen nuevas necesidades, así como también, la tecnología mejora y se innova permanentemente. Otra razón es por la obsolescencia del equipo, y la depreciación de los mismos, se les revalua a fin de que cumplan con los requisitos mínimos.

Se hizo hace unos dos años una evaluación del sistema operativo. Nuestraentidad trabajaba con el sistema operativo Windows XP. Luego de la evaluación se determinó que se implementaría el Windows 8, la misma que opera actualmente en nuestros sistemas de cómputo.


c. ¿Qué factores toman en cuenta para mantener o cambiar su plataforma tecnológica?

Incluye el software y Hardware. Son tres factores, abarca

1. Los servicios de atención
2. La optimización de los recursosinternos para el personal y
3. El equipamiento.

Se considera la implementación de la tecnología para la atención del vecino o contribuyente para facilitarle el acceso a la información y el pago de sus tributos.

Se considera la implementación de la tecnología para la administración y la optimización de los recursos internos de la entidad y distribución de la información para la toma dedecisiones.

En cuanto al equipamiento se considera la antigüedad, por ejemplo tres años para las computadoras ya es obsoleto, de acuerdo a las normas tecnológicas. El mismo fabricante lo indica. Después de este tiempo viene la innovación, el avance de la tecnología, como por ejemplo el sistema de huella digital implementado, lectoras de código de barra.

d. ¿Quiénes determinan la necesidad de nueva...