Tarea

Campus La Ceiba

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INTRODUCCION


En el presente informe estaremos dando a conocer puntos muy importantes sobre los temas tratados en la clase de administración. Además conoceremos la misión y visión de la empresa de joyería que se llama SKILLUS, así como una descripción de la misma.
Expondremos la cultura, su modo de evaluar a los empleados, otrostemas importantes a presentar como el proceso que toman para las decisiones, los valores compartidos de la empresa.
También escribiremos nuestros objetivos y conclusiones que a través de la investigación realizada en la empresa SKILLUS, que establecimos con el grupo.




























OBJETIVOS

1- Dar a conocer el proceso que hace la empresa para tomardecisiones, los valores compartidos y sus políticas de calidad.


2- Presentar y explicar el organigrama de la empresa de Joyería SKILLUS.



3- Analizar los temas conocidos que anteriormente explicó el maestro.










MISIÓN
Ofrecer Joyas alternativas para satisfacer las necesidades de los clientes, atender los requisitos, capacitar nuestros colaboradores y promover lamejoría continua de nuestros procesos.
















VISIÓN
Ser reconocido como líder mundial en el mercado de joyas alternativas.












Descripción de la Compañía
Es una empresa brasileña fabricante de joyas de oro laminado de 18 quilates, con más de 25 años de experiencia en el mercado. Su tradición y calidad construyeron, a lo largo de todos estos años,una marca sólida y transparente; por eso el éxito de los productos SKILLUS ha sobrepasado barreras y hoy está presente en innumerables países. Cuenta con representantes atendiendo en más de 10.000 puntos de ventas.
SKILLUS mantiene la visión de sus fundadores basadas en sólidos principios éticos y de respeto a la comunidad, sus clientes y al profesional equipo de trabajo; como líder en el mercadocada año SKILLUS invierte en tecnología y calidad para retribuir toda la confianza recibida durante todos estos años. Más que joyas de oro laminado, SKILLUS proyecta en sus productos los sueños y deseos más profundos de cada cliente, ya que son los pequeños detalles los que hacen una gran diferencia.

















DESARROLLO DEL TRABAJO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Con lavisión de proveer a las futuras generaciones un medio ambiente seguro y libre de contaminantes, SKILLUS ha desarrollado un proyecto donde toda el agua usada para fabricación de sus productos pasa por un avanzado proceso de tratamiento, para reintegrase a la naturaleza en su forma natural.

DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA.

Es una empresa brasileña fabricante de joyas de oro laminado de 18 quilates,con más de 25 años de experiencia en el mercado. Su tradición y calidad construyeron, a lo largo de todos estos años, una marca sólida y transparente; por eso el éxito de los productos SKILLUS ha sobrepasado barreras y hoy está presente en innumerables países. Cuenta con representantes atendiendo en más de 10.000 puntos de ventas.
SKILLUS mantiene la visión de sus fundadores basadas en sólidosprincipios éticos y de respeto a la comunidad, sus clientes y al profesional equipo de trabajo; como líder en el mercado cada año SKILLUS invierte en tecnología y calidad para retribuir toda la confianza recibida durante todos estos años. Más que joyas de oro laminado, SKILLUS proyecta en sus productos los sueños y deseos más profundos de cada cliente, ya que son los pequeños detalles los que hacenuna gran diferencia.





VALORES COMPARTIDOS EN LA EMPRESA

❖ ÉTICA

❖ COMPROMISO

❖ EQUIDAD

❖ EXCELENCIA

❖ CONFIABILIDAD

❖ CALIDAD


POLÍTICAS DE CALIDAD
Dar un servicio personalizado al cliente de forma que ellos se sientan en familia con el trato cortés y amigable ofrecidos por nuestros empleados y de otra forma de crear lealtad con la...