Tarea

2.6  DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE LA CALIDAD
 
La documentación proporciona evidencia objetiva sobre el sistema. La documentación tiene un papel esencial para el auditor del sistema de gestión decalidad. La documentación explica cual es la política de la institución, define las autoridades, establece los procedimientos operativos los cuales ayudan a los usuarios a cumplir sus actividades yobjetivos.
En su sistema de calidad, la documentación debe estar estructurada como una pirámide, la cual puede contener lo siguiente.

Nivel 1.     Política y manual de la calidad.
Nivel 2.    Procedimientos.
Nivel 3.     Instrucciones de trabajo.
Nivel 4.     Registros de la calidad.


2.7  AUDITORÍAS DE CALIDAD
Es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener  evidencia deauditoría y evaluarla objetivamente, con el fin de determinar a qué nivel se cumple el criterio de auditoría.
Una herramienta que las instituciones educativas deberían usar en su misión de mejora, es laauditoría de la calidad.
“La auditoria es una disciplina dedicada al establecimiento de hechos, no una inquisición o una misión para encontrar culpables.”
Una auditoria eficaz incluye.
Planificación.Ejecución de las actividades de medición, en forma competente y objetiva.
Notificación constructiva
Comunicación de las conclusiones.
2.7.1 OBJETIVOS DE LAS AUDITORIAS DE CALIDAD
Las Auditoríascontribuyen al logro de muchos objetivos positivos, son esenciales en el proceso de verificar el cumplimiento del sistema de la calidad de las instituciones.
Algunos objetivos de las Auditorías pueden ser.Determinar la conformidad de los elementos del sistema de la calidad con los requisitos especificados como:
a.- Registros o aceptación bajo requisitos nacionales/internacionales como ISO 9001:2000
b.-Registros reglamentarios.
Determinar la efectividad del sistema de la calidad implementado.
Suministrar al auditado (organización que está siendo auditada) la  oportunidad de mejorar sus sistema de la...