Tarea

1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS?
2. ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con laestrategia de negocios de esta empresa?
3. ¿Qué objetivos de negocios estratégicos tratan los sistemas de información de dicha empresa?
4. ¿Qué ocurriría si sus sistemas de informaciónno estuvieran disponibles?


Respuestas
1. Entradas:
Todo empieza con la etiqueta de código de barras que se pega a los paquetes, la cual contiene información detallada sobre elremitente el destino y cuándo debe llegar el paquete.
Procesos
Los despachadores en este centro descargan los datos de la etiqueta y utilizan software especial para crearla ruta de entrega más eficiente para cada conductor, en la que se toma en cuenta el tráfico, las condiciones del clima y la ubicación de cada escala.
Por medio de su sistema derastreo de paquetes automatizado, UPS puede supervisar e incluso cambiar la ruta de los paquetes durante el proceso de entrega.
Salidas
Cualquiera que desee enviar unpaquete puede acceder al sitio Web de UPS para verificar las rutas de entrega, calcular tarifas de envío, determinar el tiempo en tránsito, imprimir etiquetas, programar una recoleccióny rastrear los paquetes.
Los clientes de UPS también pueden acceder a esta información desde el sitio Web de la empresa, por medio de sus propias computadoras o teléfonos móviles.2. El código de barra, la computadora central, el sitio web,
Así se mantiene una información del cliente detallada, es más confiable y hace que se entregue un mejor servicio.

3.Obtener un mejor servicio y obtener las menores tarifas

4. No sería tan confiable, el cliente no obtendría información suficiente de su producto lo cual optaría por otros servicio