Tarea
Páginas: 24 (5753 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2010
[pic]
Gestión de la Calidad
Profesor: Marcos Acosta Montedoro
Ciclo: V Mod: ( I )
Empresa: Coca Cola Company
Integrantes:
✓ Rosendo Rodríguez
✓ Mario Paniagua
✓ Wilian Jerónimo
2010
EMPRESA COCA COLA COMPANY
[pic]
INDUCCION
✓ MISIÓN
Ser lideres reconocidos en la producción de la marcas de Coca-Cola Company que el mundonecesita, agregando valor a nuestros productos y servicios.
Ser los más expertos del mundo en comercialización, venta y distribución.
Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.
Llevar nuestros socios nuestro conocimiento e innovación local y la capacidad de hacer crecer el valor a través de nuestra red internacional.
Proporcionar un ambiente de trabajo que fomente trabajo enequipo, motive a nuestros empleados y produzca un desarrollo continuo de las destrezas y el desempeño de nuestra gente.
Crear un valor consistente y sustentable para los accionistas.
Ganar el respeto de todos los sectores de las comunidades locales en las que operamos.
✓ VISIÓN
Satisfacer al país y al mundo con las marcas que exige.
Coca-Cola Company está fundamentada sobrela idea de ser un ciudadano corporativo responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir nuestros negocios y operaciones de forma tal, que protejamos y preservemos el medio ambiente.
Ser reconocidos como líderes en nuestra actividad representando para nuestrosconsumidores la mejor alternativa del mercado.
✓ OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA COCA-COLA.
Crear y satisfacer la demanda
Generar rentabilidad y agregar valor ala organización.
Desarrollar nuestros recursos Humanos
Desarrollar y fortalecer y operar en base en el sistema de calidad CDF
✓ VALORES.
CongruenciaHonestidad
Servicio
Responsabilidad
Mejora continua
Humildad
Comunicación
✓ CULTURA ORGANIZACIONAL
Nuestra cultura está constituida por los siguientes valores:
-Pasión por el Servicio y Enfoque al Cliente/Consumidor
-Innovación y Creatividad
-Calidad y Productividad
-Respeto, Desarrollo Integral yExcelencia del Personal
-Honestidad, Integridad y Austeridad
-Debemos promover, asegurar y reconocer los siguientes comportamientos clave en todo colaborador:
-Actuar con iniciativa, responsabilidad y pro actividad para lograr las cifras de negocio que le permitan a las empresas del Grupo desarrollarse con rentabilidad.
-Operar con productividad, aprovechando almáximo los recursos disponibles y desarrollar innovaciones en éstos para que den un mayor rendimiento.
-Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas sinergéticas.
-Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se comprometan a lograrlos juntos.
-Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y modelaractitudes positivas.
✓ POLÍTICA DE CALIDAD
En las políticas se refiere a que la empresa no se debe quedar estancada en no hacer nuevos cambios, por que “La competencia crece y la empresa Coca-Cola tiene que crecer,” para esto la corporación ha sacado a la venta nuevos productos que innovan el mercado.
✓ HISTORIA DE COCA COLA.
La historia de Coca-Cola comenzó enun jardín de Atlanta Georgia, EE.UU, hace más de 100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs.
El contador de esta fuente...
Gestión de la Calidad
Profesor: Marcos Acosta Montedoro
Ciclo: V Mod: ( I )
Empresa: Coca Cola Company
Integrantes:
✓ Rosendo Rodríguez
✓ Mario Paniagua
✓ Wilian Jerónimo
2010
EMPRESA COCA COLA COMPANY
[pic]
INDUCCION
✓ MISIÓN
Ser lideres reconocidos en la producción de la marcas de Coca-Cola Company que el mundonecesita, agregando valor a nuestros productos y servicios.
Ser los más expertos del mundo en comercialización, venta y distribución.
Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.
Llevar nuestros socios nuestro conocimiento e innovación local y la capacidad de hacer crecer el valor a través de nuestra red internacional.
Proporcionar un ambiente de trabajo que fomente trabajo enequipo, motive a nuestros empleados y produzca un desarrollo continuo de las destrezas y el desempeño de nuestra gente.
Crear un valor consistente y sustentable para los accionistas.
Ganar el respeto de todos los sectores de las comunidades locales en las que operamos.
✓ VISIÓN
Satisfacer al país y al mundo con las marcas que exige.
Coca-Cola Company está fundamentada sobrela idea de ser un ciudadano corporativo responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir nuestros negocios y operaciones de forma tal, que protejamos y preservemos el medio ambiente.
Ser reconocidos como líderes en nuestra actividad representando para nuestrosconsumidores la mejor alternativa del mercado.
✓ OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA COCA-COLA.
Crear y satisfacer la demanda
Generar rentabilidad y agregar valor ala organización.
Desarrollar nuestros recursos Humanos
Desarrollar y fortalecer y operar en base en el sistema de calidad CDF
✓ VALORES.
CongruenciaHonestidad
Servicio
Responsabilidad
Mejora continua
Humildad
Comunicación
✓ CULTURA ORGANIZACIONAL
Nuestra cultura está constituida por los siguientes valores:
-Pasión por el Servicio y Enfoque al Cliente/Consumidor
-Innovación y Creatividad
-Calidad y Productividad
-Respeto, Desarrollo Integral yExcelencia del Personal
-Honestidad, Integridad y Austeridad
-Debemos promover, asegurar y reconocer los siguientes comportamientos clave en todo colaborador:
-Actuar con iniciativa, responsabilidad y pro actividad para lograr las cifras de negocio que le permitan a las empresas del Grupo desarrollarse con rentabilidad.
-Operar con productividad, aprovechando almáximo los recursos disponibles y desarrollar innovaciones en éstos para que den un mayor rendimiento.
-Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas sinergéticas.
-Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se comprometan a lograrlos juntos.
-Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y modelaractitudes positivas.
✓ POLÍTICA DE CALIDAD
En las políticas se refiere a que la empresa no se debe quedar estancada en no hacer nuevos cambios, por que “La competencia crece y la empresa Coca-Cola tiene que crecer,” para esto la corporación ha sacado a la venta nuevos productos que innovan el mercado.
✓ HISTORIA DE COCA COLA.
La historia de Coca-Cola comenzó enun jardín de Atlanta Georgia, EE.UU, hace más de 100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs.
El contador de esta fuente...
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