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PRODUCTOS TANGIBLES VERSUS INTANGIBLES


1. LOS PRODUCTOS

Pueden clasificarse principalmente en dos categorías: productos `tangibles' y productos `intangibles'. Los primeros son bienes físicos que deben ser manufacturados, despachados y entregados. Un computador, una revista, un reloj y un teléfono constituyen productos tangibles. Un bien intangible es todo aquello que no debe serentregado físicamente, pero que nos brinda un servicio. Un producto intangible, también llamado servicio, no necesariamente debe de girar alrededor de un producto físico; existen también los llamados servicios puros, es decir, quien compra un servicio no está comprando algo físico; quien compra o contrata un servicio está pagando por un proceso de transformación, ya sea en su persona, como en el casode un corte de cabello, en su mente, como la educación, o en sus posesiones como en un servicio de reparación de autos.

2. DIFERENCIAS

PRODUCTO TANGIBLE

Se fabrica
Naturaleza Tangible
Transferencia de Propiedad
Se compra para siempre
Se puede patentar
Es Almacenable
Homogeneidad
Se puede subsanar errores
Fabricación y Venta
Estandarizable.

Se producen en instalaciones en lascuales el público no tiene acceso. Ejemplos: Televisor, pizza, un libro, una tostadora, un coche, un bolso, etc.

PRODUCTO INTANGIBLE

Se presta
Naturaleza Intangible
No hay transferencia de propiedad
No se compra para siempre
No se puede patentar
No es Almacenable
Heterogeneidad
No se puede subsanar errores
Simultaneidad
No estandarizable

Casi siempre se producen en lasinstalaciones del prestatario con la participación del cliente. Ejemplos: Servicios de agencia de viajes, servicios inmobiliarios, servicios médicos, seguros, comunicación telefónica, servicios de suscripción, servicio de taxi
3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS


V E N T A J A S
D E S V E N T A J A S



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B

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E

S

*Los productos se pueden ver y tocar porlo tanto pueden ser inspeccionados
*Nos pertenece, no tenemos que volver a pagar por el cada vez que lo utilicemos.
*Se compra para siempre.
*Es fácil de obtener. Existen literalmente miles de fuentes para los productos tangibles
*Son difíciles de devolver. Para que alguien reintegre el producto y solicite la devolución de su dinero, tiene que molestarse en enviarte físicamente el producto.*Lo podemos patentar para que otra empresa no venda el mismo producto.
*Podemos almacenar grandes cantidades
*El producto siempre es el mismo; es decir que tiene siempre las mismas características
*Se pueden subsanar errores, es decir se pueden arreglar o incluso mejorar.
*Los productos son estandarizables es decir se hacen los mismos productos para toda clase de personas.


*Necesitas uninventario. Ya sea tú o tu distribuidor deberán mantener un inventario para cumplir con los pedidos.
*Deben distribuirse.
*Al estar patentado tenemos que pagar un impuesto de derecho de autor. Vender algo exclusivo puede resultar caro. 
*Ocupan espacio y se pueden estropear. Los bienes tangibles se rompen, esto es un hecho. Algunos se romperán antes de que lleguen a ti, otros lo harán caminoal cliente y otros se deteriorarán cuando el hijo de 3 años de tu cliente juegue con ellos.
*Cuestan dinero. Cada bien tangible tiene su costo asociado. Idealmente ese costo (el de fabricación) será entre el 1/10 ó el 1/8 de su precio de venta, por cada uno que se arruine, que se devuelva o que se pierda, tienes un costo fijo.

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S

*Pueden serentregados DE INMEDIATO.
*No nos pertenece por tanto no tenemos que preocuparnos por su cuidado o preservación.
*No hace falta que los distribuyas.
*No lo compramos para siempre, si ya no lo queremos no tenemos que devolverlo.
*No se puede patentar, no tenemos que pagar derecho de autor.
*No es almacenable, no ocupa espacio.
*No se puede subsanar errores pero se pueden preveer.
*No es...