Tarea11

Como ya hemos visto, una manera en que podemos lograr un mejor control de nuestro puesto es delegando de manera adecuada. Cuando delegan las personas optimizan su tiempo y aumentan su productividad, siendo una herramienta vital para lograr las metas. 
Sin embargo, delegar no consiste en dar una orden y esperar que los demás la cumplan, delegar consiste en conferir, confiar y otorgar poder, detal manera que se otorguen más responsabilidades a quienes han demostrado tener herramientas y experiencia como para lograr el objetivo.
Así pues, nos encontramos con razones específicas de por qué debemos delegar:

Para entender a quién debes delegar, es indispensable conocer las habilidades y la personalidad de cada colaborador, identificando el potencial oculto de los mismos; un factorimportante es saber que el delegar no te exime de responsabilidades, por el contrario, te obliga a dar seguimiento y orientación a tus colaboradores; también debes considerar que deberás trabajar previamente en la planeación de tu actividad o proyecto, pues ayudará a minimizar la incertidumbre del colaborador y a identificar los posibles riesgos donde necesitará mayor apoyo.
Por último, debesconsiderar qué delegar y qué no delegar:
Lo delegas
No lo delegas
Llamadas telefónicas
Actividades con objetivos poco definidos
Redacción de documentos
Funciones gerenciales, como aprobación de presupuestos o desarrollo de tus colaboradores
Funciones para las que ya ha sido capacitado el personal
Toma de decisiones estratégicas
Toma de decisiones de acuerdo a la competencia de los colaboradoresTareas relacionadas con información confidencial o evaluaciones de desempeño o reconocimiento de tus colaboradores
Funciones con tiempos de entrega amplios que permitan desarrollar potencial
Tareas relacionadas con resolución de conflictos del equipo o asuntos personales

En un mundo perfecto, los procedimientos y políticas considerarían los diferentes elementos que permitirían que tu día a díaestuviera perfectamente estructurado; sin embargo, en la realidad existen condiciones que provocan cambios en nuestro entorno, que hacen que los procedimientos no siempre funcionen como se tenían considerados y que existan problemas inesperados. En medio de esta incertidumbre puede existir desconfianza.
Delegar se vuelve un arte, cuando a pesar de todas estas condiciones, el líder es capaz decrear ambientes de confianza, generar colaboradores creativos, que trabajen para lograr los objetivos, cumpliendo las tareas con el menor desgaste posible; siendo la esencia del proceso de delegar.
El manejo de las situaciones es un proceso que nos determina y que nos permitirá llegar al éxito. De esta manera, en un ambiente típico se puede apreciar un comportamiento como el siguiente:

Dentro deeste esquema se puede visualizar que existen situaciones cotidianas y situaciones impredecibles; siendo el manejo de situaciones cotidianas o predecibles el 20% de nuestro éxito, mientras que el manejo de situaciones inesperadas o impredecibles el responsable del 80% del éxito.
A través de la delegación puedes hacer frente en varias ocasiones a las situaciones impredecibles, sea porque delegaslas actividades predecibles para tú enfocarte en las inesperadas; o bien, porque recurres a la creatividad de tu equipo para encontrar soluciones; de cualquier manera se obtendrán beneficios de hacerlo adecuadamente.

Como jefe tendrás la oportunidad de obtener más y mejores resultados, al dedicarte a las actividades estratégicas de tu puesto; esto trae por consecuencia que te observen paraobtener crecimiento, pues te considerarán una persona exitosa y que tienes personal capacitado para sustituirte en el puesto actual.
Como colaborador estarás motivado, pues obtienes resultados y responsabilidades; al involucrarte constantemente en nuevas actividades, incrementas tú potencial y por supuesto la oportunidad de acceder a nuevos puestos.
A nivel organizacional se considera una mejora en...